Вопрос специалисту
- Все
- Консультация по работе котла
- Как подобрать котёл
- Сервисное обслуживание
- Монтаж котла, системы отопления
- Характеристики котельного оборудования
- Другие вопросы
|
Роман 2010-03-25 16:21:00 |
Эксплуатирую KItuami-2000,пробдемы с работой электроники.Возможен ли ремонт котла вами? |
|
Добрый день, Роман. |
|
|
Ильшат 2010-10-16 16:01:44 |
World5000 20r (LPG) Иногда возникает звук (БРРРРР :-)) который можно убарть только отключив питание(выглюением с термодатчика не убирается), при этом не подаётся горчая вода. В чём может быть причина. Заранее спасибо. |
|
Добрый день, Ильшат. Возможно у Вас проблема с трехходовым клапанам. Рекомендуем вызвать специалиста. С уважением, сервисный центр |
|
|
Виталий 2010-11-22 02:55:02 |
Подскажите самостоятельно чистку котла от нагара возможно прозвести самостоятельно при учете всех инструкций? в близи сервиса нет а если есть спецы которым улицу подметать недоверил бы. С уважением Виталий. |
|
Добрый день, Виталий.
|
|
|
Владимир 2010-11-29 16:44:26 |
Kiturami world 3000. Где находится фильтр электронного клапана подачи воды? |
|
Добрый день, Владимир. Фильтра электронного клапана подачи воды в котле Kiturami world 3000 - НЕТ. Может вы имеете в виду что-то другое? С уважением, сервисный центр |
|
|
Сергей 2010-12-24 15:53:09 |
Здраствуйте. Подскажите какая модель термодатчика стоит в блоке урпавления CTR-5000, Дизельного котла Kiturami. Зараенее спасибо. С уважением Сергей. |
|
Добрый день, Сергей. Нужна более точная формулировка вопроса. С уважением, сервисный центр |
|
|
anton 2011-02-12 23:31:07 |
Добрый день. котел китурами ворлд 5000 Был очень сильный ветер, и котел показал ошибку 07. ветер спал, но пересброс не помогает. при подаче питания сразу включается на полную мощность вентилятор в котле и через 10 сек выдается ошибка 07. вызвать спеца нет возможности. Подскажите как определить что вышло из строя. |
|
Добрый день, anton. Большие обороты вентилятора возникают по причине засорения первичного теплообменника, образования конденсата в дымоходе, выхода из строя вентилятора, некорректной работы системы дымоудаления, обратная тяга. С уважением, сервисный центр |
|
|
Ильшат 2011-02-20 22:48:49 |
Здравствуйте. Котёл world5000 20r. Часто не переключает котёл на горячую воду, сначала думал трёхходовой кран сломался, разобрал (электронную часть) понял принцип работы: из входящих 3х проводов один отечает за режим отопления другой за режим ГВС. Мультиметром измерял подау напржения в разных режимах. Когда открываеш горячую воду напряжение на соответсвующем проводе отсутствет. Думаю глючит или блок управления или датчик потока воды или датчик температур горячей воды. Где находятся и как проверить эти датчики (проверять блок управления не представляю возможным) или возможно есть другая причина? Заранее благодарен. |
|
Добрый день, Ильшат. Вероятнее всего у Вас проблема с датчиком протока воды (проверьте саму турбину), возможно засорение турбины или она не до конца посажена в свое посадочное место. С уважением, сервисный центр |
|
|
Николай 2011-02-22 03:20:21 |
Доброго Дня! РЕшил заменить форсунку Kiturami TURBO-13R, но затрудняюсь какую купить, в магазине не знают, какое давление форсунки на моей модели... С Уважением, Николай. |
|
Добрый день, Николай. Давление подаваемое на вашу форсунку составляет 9,5 - 10,0 кг./см2. С уважением, сервисный центр |
|
|
Андрей 2011-02-23 11:54:44 |
котел не реагирует на комнатный блок . самопроизвольно включается и выключается . в чем проблема и как её устранить? |
|
Добрый день, Андрей. Нужна более подробная информация. С уважением, сервисный центр |
|
|
Ильшат 2011-03-03 17:34:52 |
Здравствуйте! World 5000 20R 1. Каково предназначение переключателя bath settings на контроллере котла? 2. как можно сделать так, чтобы припадении давлени в системе отопления вода набиралась автоматически. Заранее благодарен. |
|
Добрый день, Ильшат. 1) bath settings - переключение паритета по температуре воздуха, по температуре воды. 2) Для этого существуют отдельные элементы называемые автоподпидкой, представляют собой редуктор с обратным клапаном и манометр. С помощью регулятора можно задавать любое желаемое значение в системе отопления. С уважением, сервисный центр |
|
|
Максим 2011-04-25 14:05:55 |
Здравствуйте. Меня интересует вопрос: подходит ли блок управление turbo 13r на turbo 9r? если да, то нужно ли менять терморегулятор? спасибо. |
|
Добрый день, Максим. Мы не эксплуатируем turbo 9r, поэтому у нас нет таких данных. С уважением, сервисный центр |
|
|
Андрей 2011-08-17 15:54:42 |
Как заменить форсунку на Kiturami 13R? |
|
Добрый день, Андрей. Путем снятия горелки и разборки с торцевой стороны где находится труба сгорания с стабилизатором. С уважением, сервисный центр |
|
|
Алексей 2011-08-19 22:15:13 |
Не проварачиваеться регулятор протока воды???Что с этим делать????Колонка ВПГ-12???? |
|
Добрый день, Алексей. Это сайт Kiturami и консультации производятся только по котлам Kiturami. С уважением, сервисный центр |
|
|
Евгений Михайлович 2011-09-19 03:20:18 |
Добрый день! У нас стоит Турбо 17. В холодную погоду на 150 кв.м. стал кушать до 20 литров в день. Перед новым сезоном какие профилактические работы надо произвести. Рядом с нами нет сервисного центра. У самих руки растут из правильного места. Подскажите может интернет ссылки как правильно разбирать и вообще какие нибудь рекомендации. Заранее спасибо |
|
Добрый день, Евгений Михайлович. Вы можете позвонить на наш бесплатный телефон 8-800-100-23-40 и получить консультацию. С уважением, сервисный центр |
|
|
Стас 2011-09-29 17:47:58 |
Здравствуйте. У меня котел kiturami turbo 30. Два сезона отработал без нареканий. В этом году после простоя в летний период отказался запускаться. Код ошибки - 02. Датчики пламени, температуры и уровня жидкости проверены и исправны. При включении котла работает только двигатель нагнетателя воздуха и топливного насоса. Реле топливного клапана и запального разрядника не срабатывают. Что блокирует их включение??? |
|
Добрый день, Стас. Вероятнее всего неисправен датчик контроля пламени или сильно засорен. Маловероятно, что неисправен блок управления. Поменяйте датчик контроля пламени. С уважением, сервисный центр |
|
|
Евгений 2011-10-05 16:41:19 |
Kiturami 30 KRM (Битопливный). Горит лампочка "низкий уровень воды". Датчик уровня поменял(уровень воды есть - вода лилась при смене датчика), сам блок управления поменял, датчик комнатный (пультик) поменял. Ничего не изменилось. Провод от датчика воды до разъема прозвонил - целый. |
|
Добрый день, Евгений. Проверьте чёрный провод, который прикручен к корпусу котла (должен быть надёжный контакт на голом металле). Ещё раз проверьте уровень теплоносителя, не завоздушен ли котёл. С уважением, сервисный центр |
|
|
Лёва 2011-11-01 14:49:43 |
Добрый день!!! У меня возникла проблема с Котлом world 5000 на 13. при работе из расширительного бочка на шве оказалась микро дырка и с неё протекает. Явно понятно, что здесь заводской брак, Котёл приобретался в г. Краснодар "Леруа Мерлен" Подскажите куда обратится для решении этой проблемы!!! Устанавливался в Туапсе!!! Заранее спасибо!!! |
|
Добрый день, Лева. Обращайтель или в "Леруа Мерлен" или в фирму "Новые технологии", которые обслуживают эти котлы. С уважением, сервисный центр |
|
|
Вячеслав 2011-11-27 20:35:06 |
Установил котёл Китурами World-5000 R230 в с.Гатиха Камешковского района Владим. обл. специалист из Москвы, а сервисного обслуживания в Камешково райгазе нет. Что делать, каждый раз вызывать специалиста, в случае ремонта, из Москвы? Тогда зачем нам дешёвые цены на Китурами, проще купить котёл Навьен, который обслуживают везде. Что-нибудь подскажете? |
|
Добрый день, Вячеслав. Изначально нужно покупать котлы которые обслуживаются в местном Райгазе. С уважением, сервисный центр |
|
|
Константин 2011-12-03 08:43:52 |
Котел Китурами 17 R . Эксплуатирую второй год. При запуске топливо разжигается и тухнет через 8-10 секунд. Топливо поступает без проблем. Может ли быть причина в том , что топливный насос подает топливо только в момент запуска , а затем перестает работать? |
|
Добрый день, Константин. Вероятнее всего произошло засорение датчика контроля пламени (не видя пламени котел аварийно останавливается). Необходимо снять и сухой тряпкой начисто вытереть датчик контроля пламени, сделать перезапуск котла. С уважением, сервисный центр |
|
|
Василий 2011-12-05 12:21:46 |
Добрый день. Котел kiturami world plus 25, закрытый тип. Начал протекать, на терморегуляторе отображалась ошибка 01, снял крышку, течет с компонента в левом верхнем углу (по руководству название дополнительный теплообменник). |
|
Добрый день, Василий. К сожалению мы не сталкивались с этой моделью котла Kiturami. Рекомендуем обратиться в местный сервисный центр. С уважением, сервисный центр |
|
|
Игорь 2011-12-06 18:52:56 |
Где можно найти тех.документацию по дизельной горелке Kiturami TURBO-30R.Горелка сильно коптит.Как настроить топливный насос? |
|
Дмитрий 2011-12-08 14:33:10 |
Добрый день. Новый котел Китурами 17 R. Запустил 3 дня назад, поработал как часы двое суток, затем престал запускатся с ошибкой то 01, то 03. При запуске, закрываю воздушную заслонку затем в процессе розжига открываю её постепенно до зав. стандарта, котёл загорается, работает нормально, тухнет и в следующий раз может загорется при открытой заслонки (в положени по зав стандарту), может нет, если нет приходится проделывать процедуру вручную опять. Бак с дизелем выше котла см на 10. Подклчён с родным фильтром, воздух стравливал разов 5 (на всякий). Что ему нужно для нормальной работы? |
|
Добрый день, Дмитрий. Вероятных причин может быть две: 1) система дымоудаления (очень сильная тяга), 2) качество топлива. С уважением, сервисный центр
|
|
|
Сергей 2011-12-12 11:17:53 |
Здравствуйте. Котел kiturami 17R. Буду менять топливный насос (самостоятельно). Требуется ли его настройка (там вроде есть регулировочный винт)? Если да, то что нужно сделать? |
|
Добрый день, Сергей. Вероятнее всего регулировка насоса будет необходима. Настроить горелку можно будет вне котла, не отключая от коммуникаций включить её (пламя должно быть короткое 10-12см, реактивное и полностью заполнять трубу стабилизации. При регулировании винтом надо добиться уменьшения пламени и вернуть винт на 0,5 витка на +. С уважением, сервисный центр |
|
|
Дмитрий 2011-12-16 16:56:56 |
Китурами WORLD 3000 где найти техническую документацию? Необходима регулировка газового клапана и (или) оборотов вентилятора. Сам сервисник, все понимаю, но последовательности действий не знаю. Не хочется на угад. Заранее благодарен! |
|
Добрый день, Дмитрий. В газовом клапане установлена заводская настройка. Регулировка количества оборотов производится на блоке управления, табличка приклеена рядом. В зависимости от давления газа, количество оборотов или увеличивается или уменьшается для достижения плавного запуска и уверенного горения. Если хотите получить консультацию, вы можете позвонить на наш бесплатный номер 8-800-100-23-40. С уважением, сервисный центр |
|
|
Ramilkz 2011-12-22 03:14:24 |
Котел китурами ксг-50р работал в течении месяца, вдруг остановились цирк. насосы(подключены были через автоматику котла, после сбоя включили их в сеть напрямую) насосы 25/6 по 95 ват потребления каждый, питание на выходе с катушки для насосов пропало хотя на контактах этой-же катушки оно есть 220в, все-бы ничего но с момента сбоя котел начал работать некорректно, при запуске котла выставляю комнатную темп. на максимум то есть 45*с , температуру теплоносителя ставлю 85, включается вентилятор, подается газ, искра, котел горит но горит не более 1-3х минут потом происходит остановка горелки индикатор насоса по прежнему горит и с катушки с которой выходят провода слышен гул, так котел может простоять и 2 часа пока не переставить комнатный рег. температуры на ноль и снова не вернуть на 45 на главной панели в корпусе котла горят лампы 45 и 65 град. а на пульте показывает 21. вопрос как вернуть котел в нормальный режим работы, и от чего произошел сбой в питании насосов с котла???. С Уважением из Казахстана г. Атырау. |
|
Добрый день, Ramilkz. Нужно проверить работоспособность датчика температуры, расположенного внутри котла. необходимо отсоединить катушку, которая гудит при подачи напряжения, т.к. насосы включены напрямую. Попробуйте включить котел без выносного комнатного термостата (котел должен выйти на максимальную мощность). Проверьте циркуляцию теплоносителя (могли засориться грязевики, завоздушаться циркуляционные насосы, могут быть проблемы в самой системе отопления). Для более полного ответа нужна более подробная информация. С уважением, сервисный центр |
|
|
олег 2012-01-09 21:39:30 |
после разборки топливного насоса китурами 17 турбо течет форсунка форсунку заменил вероятно не правильно собрал насос помогите пожалуйста |
|
ответили по телефону |
|
|
Сергей 2012-01-16 20:49:11 |
Добрый день. Котел kiturami turbo-17R. Хочу найти мастера, имеющего квалификацию и оборудование для оптимальной настройки горелки. Для выбора и оценки работы мастера подскажите пожалуйста, какие работы по настройке он должен сделать, какие параметры (температура дымовых газов, СО2 и т.д.) должны быть измерены и какие значения являются оптимальными для данного котла? Может Вы можете прислать по e-mail подробную техническую инструкцию по регулировке? |
|
Добрый день, Сергей. Для настройки горелки необходимо иметь манометр для измерения давления топлива, по газоанализатору определить целый ряд параметров, измерить напряжение и т.д. Все параметры важны. Можете проконсультироваться по нашему бесплатному телефону: 8-800-100-22-40. С уважением, сервисный центр |
|
|
Сергей Н 2012-02-02 12:53:44 |
здравствуйте ТЕРМОРЕГУЛЯТОР CTR-5000 выдаёт ошибку 95 давление в системе 1.8 воздуха нет, котёл работает нагревается потом мигает 95. в это время котёл не работает. немного постоит минут 20 и начинает работать. Вызвал специалистов с. ц. они заменили датчик давления воды. Через два дня история повторилась. Котел работал одинаково нестабильно до и после замены датчика. |
|
Николай 2012-02-03 13:56:34 |
Котел Китурами Турбо 21R. Выдается ошибка 01, после нового запуска, впечатление, что не хватает чего-то для запуска: "исполняет" несколько тревожных "рычащих" звука и выключается, снова выдавая ошибку. |
