Консультация по работе котла - Вопрос специалисту, вопрос-ответ

Вопрос специалисту

ВЯЧЕСЛАВ 2010-03-25 15:24:01	Почему расход эл.нергии котла kiturami 5000 25R такой большой (225вт) по сравнению с котлами других фирм (110-150вт)
2010-03-25 15:25:37 Добрый день, ВЯЧЕСЛАВ. Расход электроэнергии 225 В - это пиковое значение работы котла, при включении электророзжига, циркуляционного насоса и вентилялора при максимальных оборотах. В дальнейшем котел работает с мощностью 130 - 150 В. С уважением, сервисный центр

Олег 2010-03-25 16:05:23	можно ли использовать балонный газ для отопления дома 150 м2 газовым котлом Китурами
2010-03-25 16:15:28 Добрый день, Олег. Использование пропана возможно. Необходимо заменить форсунку и сделать перенастройку котла. С уважением, сервисный центр

Airat 2010-03-25 16:18:07	Здравствуйте у меня котел Китурами KSO-70 с горелкой Turbo70000, 97 г.в.. В следствие использования альтернативного вида топлива, соответственно более дешевого чем солярка стал плохо работать насос. Подскажите пожалуйста возможна ли установка на данную горелку более мощного насоса. Если нет, то сколько будет стоить насос на данную горелку и как можно его заказать и где. И еще какое давление создает данный насос.
2010-03-25 16:18:45 Добрый день, Airat. Установка более мощного насоса необоснованна. Родной насос установлен с запасом мощности. Стоимость насоса вы можете посмотреть на нашем сайте, скачав прайс-лист. Насос развивает давление 14-15атм. С уважением, сервисный центр

Павел 2010-03-25 16:24:48	Здравствуйте! Прошу консультации по работе котла КИТУРАМИ ТУРБО-30. В ратоте котел 6 лет,проблем не было.В эту зиму температура воды в котле составляет 40 градусов и выше не поднимается. Какая причина? Заранее благодарен за консультацию
2010-03-25 16:30:52 Добрый день, Павел. Вам следует повысить температуру теплоносителя на пульте управления, или блоке управления. Если результата не будет Вам лучше вызвать специалиста. С уважением, сервисный центр

Ярослав 2010-09-27 15:07:21	насос работает, но циркуляция воды слабая. Насос практически работапет постоянно, но нагреваются батареи только в начале замкнутой системы. Вода практически стоит на месте, хотя при запуске нагрев был хороший
2010-10-01 14:53:54 Добрый день, Ярослав. Нам нужна более полная информация о вашей системе отопления и марка вашего котла. С уважением, сервисный центр

Гиниашвили Лейла Георгиевна 2010-09-29 14:28:42	Живу в г.Вологда.У нас котел Kiturami Turbo-17R c августа 2009 года.На данный момент когда включаем котел форсунка с трудом возгорается и через считанные минуты моментально отключается.Будьте добры,подскажите пожалуйста что делать?Менять форсунку или...?
2010-10-01 14:57:25 Добрый день, Гиниашвили Лейла Георгиевна. Вероятнее всего вам необходимо техническое обслуживание котла (удаление зольных остатков, промывка топливной системы, очистка горелки от продуктов сгорания, проверка работоспособности датчиков котла - оптического, температурного, уровня теплоносителя). С уважением, сервисный центр

Мистер Надежда 2010-10-06 03:15:59	Почему не нагревается вода, когда включаешь на душ? Все установлено по инструкции правильно на дисплее.
2010-10-06 13:34:40 Добрый день, Мистер Надежда. Возможно неисправен термодатчик. Для более подробного ответа нам нужно знать полную марку котла. С уважением, сервисный центр

Виктор 2010-10-12 09:27:11	Котел Китурами 70R на солярке,при первом же пуске котел заработал и через минуту произошел хлопок и он потух,при следующих пусках котел загорается но тут же тухнит-в чем причина.Заранее благодарен Виктор.
2010-10-12 17:32:32 Добрый день, Виктор. Нужна более точная информация. Нам нужно знать посекундно какие узлы включились в какой последовательности. С уважением, сервисный центр

Александр 2010-10-15 19:33:00	Здравствуйте, котел Kiturami Turbo 13, потек теплообменик в камере сгорания( простите, я не хозяин, передаю с его слов) доставить в сервис нет возможности, не могли бы Вы отправить схему внутреннего устройства, квалифицированный сварщик есть. спасибо.
2010-10-18 10:11:55 Добрый день, Александр. Схему котла Вы можете посмотреть на этом сайте: http://www.termico.ru/catalogue/good84.html С уважением, сервисный центр.

Евгения 2010-10-25 11:28:47	Добрый день. Kiturami KRM 30R, дом 340 кв.м., отопление водяные полы, дом хорошо утеплен. Возможна ли митуация, при которой за 50 дней отопительного сезона ушло 1,5 тонны солярки? Запуск котла проводился специалистом...
2010-11-01 09:43:57 Добрый день, Евгения. Такая ситуация возможна т.к. расход топлива 3 л/час, а котел работает 10-14 часов в сутки. С уважением сервисный центр

Leila 2010-10-28 21:56:41	У нас котёл Kiturami turbo 17.Возеорание происходит тоько тогда,когда обыкновенным феном подается теплый воздух,а когда фен выключаем и кот1л гаснет.Подскажите в чём причина.Спасибо.И можно ли вызвать специалмста из Москвы и сколько это будет стоить.У нас в Вологде ссылаются на незнания системыю
2010-11-01 09:47:49 Добрый день, Leila. Возможно Ваш котел стоит в холодном помещении и солярка замерзает. Необходимо утеплять емкость с топливом. С уважением, сервисный центр

Денис 2010-11-05 06:50:23	Ситуация следующая: котёл модель-KS-50 (газовый), горелка-TGB-30, пульт управления GTX-2201M, при включении загорается лампа-Индикатор безопасности и моргакт лампа-85(температура). Документация утерена помогите разобраться с кодом ошибки. Какой узел неисправен?

Олеся 2010-11-12 13:37:22	Котел Китурами, периодически происходит блокировка, выдает ошибку 12, раньше была ошибка 3. В паспорте эти ошибки не нашла. Спасибо
2010-11-15 10:48:37 Добрый день, Олеся. Нам необходимо более полное описание котла (газовый или дизельный и т.д.) С уважением, сервисный центр

Юрий 2010-11-12 14:46:30	Добрый день. Следующая ситуация: в качестве основного источника горячей воды установлены солнечные панели. Несколько дней пасмурно - солнечного света не хватает. Стоит котел Kiturami World 5000, который в основном используется как источник отопления, при выборе режима "Душ" котел не греет воду для ГВС. В чем причина?
2010-11-15 10:12:07 Добрый день, Юрий. Нам недостаточно информации. Советуем вызвать специалиста. С уважением, сервисный центр

сергей 2010-11-12 16:11:57	дизельный котел Kiturami Turbo 13 при розжиге горелки происходит довольно сильный хлопок, это нормально? и для чего нужен регулировочный винт +_ на топливном насосе (как его отрегулировать)
2010-11-15 10:16:03 Добрый день, Сергей. Ничего регулировать не надо, котел с завода идет отрегулированный на необходимую подачу топлива. Хлопок действительно есть, но требуется вызвать специалиста, чтобы проверить исправность вашего котла. С уважением, сервисный центр

Алексей 2010-11-13 15:07:40	Вода из скважины попадает в систему отопления.Кран перекрыт.
2010-11-15 10:18:10 Добрый день, Алексей. Возможно у вас неисправность крана. С уважением, сервисный центр

aleksey 2010-11-18 23:00:52	подскажите пожалуйста где можно более подробно прочитать о настройке и программирование котла TGB 30 с блоком управления gtx-1550 и пультом ctr -5000 заранее спасибо
2010-11-24 12:16:51 Добрый день, aleksey. Необходимые регулировки и программирование пультов управления есть в паспорте котла. Более тщательные регулировки и снятие параметров - это сервисные настройки, выполняются специалистами сервисных центров с применением специальных приборов. С уважением, сервисный центр

Сергей 2010-11-22 16:09:08	Добрый день. Интересует следующий вопрос приобрели дизельный котел Kiturami Turbo 13, в системе отопления имется циркуляционный насос WILO, который подключен на прямую в сеть и работает непрерывно. Подскажите как лучше подключить циркуляционный насос напрямую или через автоматику котла и вчем плюсы и минусы такой установки? Заранее спасибо.
2010-11-24 12:46:51 Добрый день, Сергей. Подключить циркуляционный насос лучше всего к котлу - это облегчит пользование ГВС и КПД котла при циклической работе станет выше. Экономия электроэнергии. С уважением, сервисный центр

Сергей 2010-11-22 16:10:51	Добрый день. Интересует следующий вопрос приобрели дизельный котел Kiturami Turbo 13, в системе отопления имется циркуляционный насос WILO, который подключен на прямую в сеть и работает непрерывно. Подскажите как лучше подключить циркуляционный насос напрямую или через автоматику котла и вчем плюсы и минусы такой установки? Заранее спасибо.
2010-11-24 12:48:09 Добрый день, Сергей. ответ ниже

николай 2010-11-23 15:33:22	здравствуйте. у котла китурами турбо К 30 при роботе капает с трубы стабилизатора топливо котел с заводской регулировкой может нужно отрегулировать топливный насос?
2010-11-24 12:50:55 Добрый день, Николай. Возможно необходимо промыть форсунку, устранить течи возле форсунки (и даже частичное попадание топлива на трубу стабилизатора допустимо). Проверьте топливный насос на наличие засорения, попадание воды. С уважением, сервисный центр

Марат 2010-11-27 19:33:40	Здравствуйте Имею котел 13R, но нет пульта. можно ли запускать без пульта. И еще вопрос, судя по тех характеристика, отличия моделей 13R и 17R только в горелке. Могу ли я увеличить мощность котла не меняя котел полностью, а заменить на горелку от 17 модели?
2010-12-01 16:13:46 Добрый день, Марат. Без пульта котел не видит заданных параметров и поэтому будет непрерывно работать по максимальной температуре (невыгодно экономически). Смена горелки добавит мощности котлу. С уважением, сервисный центр

Артур 2010-11-30 15:40:36	Здравствуйте, котел Kiturami Turbo 13,можно ли использовать балонный газ для отопления?
2010-12-01 16:18:55 Добрый день, Артур. Газовый баллон физически не может быть подключен к дизельному котлу. С уважением, сервисный центр

олег 2010-12-06 09:02:20	здравствуйте.подскажите коды неисправностей компьютерного управления GTX2201M(иногда мигает температура 40 или 85)заранее спасибо.
2010-12-06 13:52:46 Добрый день, Олег. Проверьте датчик контроля пламени, если котел газовый тогда проверьте датчик давления воздуха. С уважением, сервисный центр

юрий 2010-12-06 15:39:44	Здравствуйте.Котел Kiturami Turbo 17.После долива топлива в емкость горелка работает пару минут гаснет ибез паузы снова зажигается.индикатор температуры котловой воды 40.циркуляция есть фотодатчик не загрязнен
2010-12-08 14:33:55 Добрый день, Юрий. Долив топлива категорически запрещен при работе котла. Обязательно должно выделяться время на отстой топлива. Внимательно читайте инструкцию котла. С уважением, сервисный центр

mishel 2010-12-06 23:50:40	Здравствуйте!У меня в доме стоит газовый котел Kiturami 2000 R16 работает лет пять было все хорошо , но в последнее время начал работать с перебоями.Он находится в шкафу.Открываешь дверь он работает закрываешь перестает.Установку данного котла производилась специалистами.
2010-12-08 14:37:19 Добрый день, mishel. Установку котла в шкафу делать категорически нельзя. Если происходят подобные сбои, значит не хватает воздуха для горения котла. С уважением, сервисный центр

Дмитрий 2010-12-07 14:27:47	Доброго дня, у меня печь kiturami world 5000 25r работает месяц, сегодня выводит ошибку 01, происходит следующее, три четыре раза пытается зажечь пламя, газ не зажигается, после немного работает вентилятор выхлопа и котел отключается. Газ в отдел сгорания попадает, искра на электродах есть. Опишите всевозможные причины данной неисправности. Возможно причина в давлении газа, правда как его замеришь, но есть регулировка котла на давление газа опишите и этот момент, заранее благодарен.
2010-12-15 14:36:10 Добрый день, Дмитрий. Скорее всего у вас засорился трубопровод подачи газа. Рекомендуем вызвать специалиста. С уважением, сервисный центр

Эдуард 2010-12-08 13:07:52	Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста котел Китурами 5000-20R. Цикл работы котла 15 секунд горит, 15 секунд пауза и так всё время работает. С уважением Эдуард.
2010-12-08 14:44:14 Добрый день, Эдуард. У вас котел полностью не настроен. Вызовите специалиста для корректной настройки котла. С уважением, сервисный центр

Михаил 2010-12-10 23:37:14	Котел Kiturami Turbo 30 изначально дизель, заменена горелка на газовую с блоком управлния GAS. После месяца нормальной работы выдает ошибку код 06 "не работает вентилятор", хотя слышно что вентилятор срабатывает, происходит розжег но происходит отключение через 5-7 с. работы. В чем причина? Спасибо.
2010-12-13 11:15:36 Добрый день, Михаил. Проверьте работоспособность датчика давления воздуха находящегося на турбине и прочистите трубку ПИТО и трубку соединения с датчиком. С уважением, сервисный центр

Андрей 2010-12-12 11:13:41	Здравствуйте. Приобрели котел Kiturami TGB-30R. Подключили его вчера. Он загорается, работает несколько минут (как-будто на всю катушку), потом тухнет, включает цирк. насос и прогоняет жидкость по трубам. Потом цикл повторяется. Температура в доме заметно упала по сравнению с предыдущим более слабым АОГВ, который проработал у нас 15 лет. 1. Как сделать так, чтобы он работал постоянно и не выключался с одновременной работой цирк. насоса? 2. Заданная температура не терморегуляторе 25 градусов, а показывает в помещении 18 и не пытается нагреть до 25. 3. Какой все-таки алгоритм его работы и нужна ли настройка после установки?
2010-12-13 11:22:43 Добрый день, Андрей. Поставьте выше температуру теплоносителя (нижним регулятором). Котел работает циклическим образом (нагрел до установленной температуры теплоноситель и включил циркуляционный насос, отдал порцию - насос отключился и т.д.). После установки котла обязательно нужно произвести его настройку. С уважением, сервисный центр

Александр 2010-12-13 11:41:17	Здравствуйте! Приобрели и установлен газовый котел Kiturami TGB-30R. Установлен в цокольном этаже дома. Шум, при работе горелки, как от реактивного самолета. Слышен по всему дому. Мешает спать, особенно, когда после паузы снова включается. Как можно уменьшить шум от работающего котла? Что такое амортизационная подкладка и где её можно приобрести? Есть ли в продаже другие аксессуары для установки котла? Например, фирменные трубы и колена дымохода? Поскольку диаметр выхода из котла для отвода продуктов сгорания нестандартный.
2010-12-15 14:27:16 Добрый день, Александр. Амортизационная прокладка - это лист резины толщиной 10-12мм (или резиновые шайбы той же толщины). Фирменных у нас нет, все размеры мы заказываем индивидуально из оцинкованной стали или нержавейки. Для уменьшения шума, все соединения должны быть жесткими, герметичными, дополнительно дымоход утепляем теплоизоляцией (изовер, базальтовая мин. вата). С уважением, сервисный центр

Николай 2010-12-13 23:04:23	Добрый день. Вопросы по Турбо 17R. 1.Бак с соляркой (200 л) стоит выше котла. Кран бака примерно на один метр выше насоса котла. Влияет ли это на расход солярки? 2. В каком положении должна быть заслонка воздухозаборника горелки?
2010-12-15 14:30:36 Добрый день, Николай. Высота бака над котлом допустима до 2,5м, выше будет влиять на расход солярки. Настройка воздухозабора котла производится индивидуально, в зависимости от условий эксплуатации. С уважением, сервисный центр

Роман 2010-12-19 02:53:05	Скажите пожайлуста, есть старый котел kiturami rgb-16000 1997 года выпуска, система управления не включает циркуляционный насос и не всегда реагирует на нажатие кнопок на блоке управления. Можно ли купить электронику на этот котел отдельно или отремонтировать ее?
2010-12-23 12:48:28 Добрый день, Роман. Возможен и ремонт и замена электроники. С уважением, сервисный центр

Олжас 2010-12-24 14:56:25	Вопрос недавно приобрел Китурами KSG 50 с горелкой TGB 50 пользуюсь уже два месяца. Но где-то в интернете узнал что TGB 50 рассчитан на природный газ,а в некоторых сайтах говорят что можно пользоваться сжиженным, а я пользуюсь сжиженным газом(пропан-бутановая смесь).Вопрос 1)Можно ли использовать сжиженный газ на данной горелке 2)как различить визуально форсунку для сжиженного газа и природного?
2010-12-27 11:24:23 Добрый день, Олжас. Сжиженным газом пользоваться можно. Отличие форсунок в диаметре отверстий, что можно компенсировать регулировкой газового клапана. С уважением, сервисный центр

Сергей 2010-12-25 23:00:40	После остановки котла Kiturami KSO-70R останавливается вентилятор и при последующем розжиге происходит хлопок.
2010-12-27 11:34:34 Добрый день, Сергей. Вероятнее всего неисправен блок управления, происходит сбой в очередности программы. С уважением, сервисный центр

Елена 2011-01-02 19:43:30	Добрый вечер!Газовый бойлер KITURAMI WORLD 3000-20R,при t минус20 за окном бойлер не запускается,искра есть,шипение газа слышно,а печка не запускается.Причем рядом стоящая газовая плита работает исправно.Какая может быть причина?Замерзаю.Заранее спасибо за ответ.
2011-01-10 12:55:25 Добрый день, Елена. Нужна срочная регулировка на блоке управления. Проверьте электроды розжига. С уважением, сервисный центр

Антон 2011-01-04 11:18:18	У меня стоит котел Kiturami Turbo 13,работал 4 месяца без нареканий...но последнюю неделю, в сутки 4-5 раз нормально запускается,один раз выскакивает код ошибки 01. и так каждый день,сначала думал что напряжение маленькое,но через стабилизатор все тоже самое...не подскажите в чем причина?
2011-01-10 12:57:48 Добрый день, Антон. Возможно загрязнение фотоэлемента, завоздушивается топливный фильтр. Возможно попадание воды в топливо. С уважением, сервисный центр

Аман 2011-01-04 12:21:45	В зимний период, для горячего водоснабжения требуется дополнительный расход топлива? Или вода нагревается одновременно с отоплением? (котел Китурами турбо17) Хотел отключить электрический водонагреватель, так как все равно работает отопление.
2011-01-10 13:03:17 Добрый день, Аман. ГВС - это также потребление топлива, хотя вода и греется вместе с отоплением. Это требует повышение расхода топлива. С уважением, сервисный центр

наташа 2011-01-05 10:31:27	котёл дэу, установлена температура-80,горелка загорается набирает несколько градусов и тухнет, в чём причина
2011-01-10 13:26:42 Добрый день, Наташа. Причин может быть очень много. Рекомендуем вызвать специалиста. С уважением, сервисный центр

Ярослав 2011-01-05 18:24:13	Здравствуйте, у меня такая проблема с котлом Kiturami 3000, у меня упала температура до 13, 14 градусов и не поднимаеться выше, из-за чего это может быть? заранее спасибо!
2011-01-10 13:36:41 Добрый день, Ярослав. Вероятно надо увеличить температуру теплоносителя, возможно нужна регулировка газовой автоматики. С уважением, сервисный центр

Григорий 2011-01-09 19:07:34	котел новый Китурами WORLD 5000 16R после монтажа и замены форсунки на сжиженый газ, при запуске выдает ошибку 01. дпвление газа на подаче 1.5атм, в чем может быть неисправность и как проверить исправность датчика пламени? возможности вызвать спеца нет, если возможно дайте наиболее полный ответ, спасибо.
2011-01-10 13:42:45 Добрый день, Григорий. Котел расчитан на подачу газа до 300мм Н2О. Возможно у вас полностью заперт газовый клапан, при таком давлении он работать не будет. Поставьте понижающие газовые редукторы или отрегулируйте давление газа 150-250мм Н2О. Датчик пламени можно проверить обыкновенным мультиметром, открывая и закрывая элемент будет меняться его сопротивление. С уважением, сервисный центр

Геннадий 2011-01-10 17:49:09	Котел KS0G-70R установлен на неотапливаемом цокольном этаже. При наступлении морозов в помещении котельной температура опускаласть ниже 0. Котел выключается с кодом ошибки "01", при попытки включения пламя загорается и через 2-3 секунды гаснет. Для обогрева котельной были установлены электрические обогреватели и закрыты вентиляционные отверстия. Котёл стал нормально запускаться, но иногда выдает ошибку "97". После проветривания помещения котел снова запускается нормально. Какие условия помещения должны быть для установки котла? Где мы можем найти функциональную схему котла?
2011-01-11 10:45:09 Добрый день, Геннадий. Прежде всего, котел должен быть установлен в сухом отапливаемом помещении. Все требования к помещению должны быть описаны в паспорте котла. Функциональная схема также есть в паспорте котла. Код ошибки 97 - наличие посторонних примесей в воздухе (газ, пары бензина, краски, продукты горения и т.д.). С уважением, сервисный центр

Геннадий 2011-01-10 17:50:17	Котел KS0G-70R установлен на неотапливаемом цокольном этаже. При наступлении морозов в помещении котельной температура опускаласть ниже 0. Котел выключается с кодом ошибки "01", при попытки включения пламя загорается и через 2-3 секунды гаснет. Для обогрева котельной были установлены электрические обогреватели и закрыты вентиляционные отверстия. Котёл стал нормально запускаться, но иногда выдает ошибку "97". После проветривания помещения котел снова запускается нормально. Какие условия помещения должны быть для установки котла? Где мы можем найти функциональную схему котла?
2011-01-24 17:13:51 ответили

Антон 2011-01-13 18:59:36	У меня Китурами 21r turbo. Котел нагревает дом до заданной температуры на блоке управления и отключается на 40 мин примерно при этом батареи становятся холодными можно ли чтоб в батареях постоянно поддерживалось тепло.
2011-01-24 17:23:19 Добрый день, Антон. Режимов работы несколько: 1) можно работать по температуре теплоносителя, 2) по температуре воздуха в помещении (для этого необходимо выбрать правильное место монтажа выносного комнатного термостата). Работа по температуре теплоносителя подразумевает установку на пульте более высокой температуры, а управление отоплением через температуру теплоносителя. С уважением, сервисный центр

Денис 2011-01-17 12:26:37	Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня бойлер китурами турбо 30000, в нем стоит турбина(?), на ней находится заслонка, для чего она нужна?
2011-01-24 17:27:00 Добрый день, Денис. Заслонка не турбине регулирует подачу воздуха в камеру сгорания. Делается это индивидуально на каждом котле, в зависимости от существующей у вас системы дымоудаления. С уважением, сервисный центр

Александр 2011-01-18 12:07:39	китурами 3000 при пуске сильный хлопок ,розжиг включается раньше подачи газа. Поставил розжиг со старого китурами2000 котёл стал плавно запускаться. Причина вчём?
2011-01-24 17:46:00 Добрый день, Александр. Включение розжига перед подачей газа - это правильно. Возможно контакты от Kiturami 3000 были деформированы или расстояние между электродами больше или меньше нормы. С уважением, сервисный центр

Золотарёв Сергей 2011-01-23 14:22:34	Здравствуйте.Запустил котёл(17R)он завёлся через 20-30 сек. погас,затем самостоятельно завёлся и так же через 20-30 сек. погас и выдаёт ошибку 01.Топливо поступает нормально.В чём проблема?
2011-01-24 17:49:54 Золотарёв Сергей. Возможно засорился датчик пламени или с подачей топлива не все нормально. С уважением, сервисный центр

Алексей 2011-01-23 19:03:40	Добрый день. Подскажите Котел World 2000 настенный газовый c регулятором CTR900. На регуляторе зажигается лампочка "тревога" после 1-2 мин. работы и котел выключается. Сервисного центра в городе нет. Как можно самостоятельно произвести диагностику и проверить датчики котла? С уважением Алексей.
2011-01-24 17:52:17 Добрый день, Алексей. Существует таблица неисправностей, нужна более точная информация. После выхода котла в режим аварии должны моргать контрольные лампы на пульте CTR 900 и на блоке управления, что и подскажет о неисправности. С уважением, сервисный центр

Антон 2011-01-24 11:54:51	У меня котел Kiturami Turbo 13,в последнее время стал коптить по черному,сажа сплошная...поменял фильтр топливный бесполезно,не подскажите в чем причина?
2011-01-24 17:55:21 Добрый день, Антон. Замена фильтров - это только часть необходимой профилактики. Нужно срочно почистить весь канал дымоудаления, промыть форсунку, заменить фильтр, промыть топливный насос. Только после этого можно надеяться на положительный результат. Невыполнение одного из требований приведет также е остановке котла. С уважением, сервисный центр

Елена 2011-02-05 08:46:50	Добрый день. Подскажите пожалуйста,возможно ли использование ГВС и отопления одновременно. Установлен дизельный котел Китурами KSO 50R?
2011-02-16 12:20:46 Добрый день, Елена. Конечно, одновременное использование возможно. Для получения максимальной производительности ГВС нужно нажать кнопку "Душ" С уважением, сервисный центр

Сергей 2011-02-08 18:33:21	Побежал катёл,вода выходит через горелку и капоет на пол!Возможен ли ремонт котла "Турбо13"???
2011-02-16 12:26:19 Добрый день, Сергей. Котел изготовлен из легированной стали, поэтому любой ремонт возможен. С уважением, сервисный центр

арнольд 2011-02-10 12:49:24	здраствуйте скажите пожалуйста можна отрегулировать котел чтобы он экономил дизель китурами 17 арнольд. там есть минус и плюс 18 л,в сутки употребляет.спасибо
2011-02-16 12:32:23 Добрый день, Арнольд. "-" и "+" - это регулировка давления на форсунку. Чрезмерное уменьшение давления приведет к увеличению расхода топлива и образованию сажи. Экономия топлива зависит от утепления дома, подогрева топлива, утепления дымохода, теплоизолирования некоторых участков системы отопления и т.д. С уважением, сервисный центр

расторгуев павел 2011-02-14 14:55:41	здравствуйте.подскажите пожалуйста сломался котел "сигнал 20сп.запальник работает,но при повороте ручки в положение "точка", из основнных горелок газ идет,но основное пламя не зажигается,что делать?
2011-02-16 12:44:45 Добрый день, расторгуев павел. Мы не занимаемся котлами "Сигнал" С уважением, сервисный центр

Расул 2011-02-15 18:15:25	Здравствуйте! Купил котел Kiturami world-3000 25R 3 года назад.2 года работал нормально. В этом году с середины зимы начат гудеть в момент запуска (когда подается газ и начинается розжиг) Подкажите в чем причина.
2011-02-16 12:47:53 Добрый день, Расул. На блоке управления есть переключатели для ступенчатой регулировки оборотов вентилятора (рядом приклеена таблица). С помощью таблицы можно выбрать оптимальное колличество оборотов вентилятора и колличество подачи газа, добиться плавного запуска котла. С уважением, сервисный центр

Андрей 2011-02-23 11:41:19	котёл не реагирует на комнатный пульт .сам включается и выключается. что за проблема и как её устранить?
2011-02-28 16:59:25 Добрый день, Андрей. Нужна более подробная информация (есть ли индикация вообще, до какой температуры нагревается котел, интервалы времени между включением и выключением, реагирование на сервисные настройки). С уважением, сервисный центр

Игорь 2011-02-25 11:50:15	Добрый день. Котел Китурами турбо 30R работал полтора года без проблем,но позавчера перестал запускаться,воздух качает-зажигание включает-топливо качает а воспламенения нет.Удавалось запустить только перекрыв наполовину отверстий для засасывания воздуха.Фильтр промывал.Единственное изменение - это залил в бак холодную соляру с улицы (-25 ),емкость в гараже,температура минус 5.Раньше топливо горело так что аж дымоход гудел,а сейчас еле слышно,и на козырьке дымохода выросли желтые сосульки,явно не полность сгорает топливо.Прочитал что замена форсунки нужна ежегодно,я ничего не делал.Может ли быть проблема только в форсунке,или в чем-то другом?
2011-02-28 17:08:16 Добрый день, Игорь. Вероятнее всего нужно срочно делать техническое обслуживание котла, замена одной форсунки - это частичное обслуживание, необходим комплекс (промывка фильтров топливного насоса, трубопроводов, форсунки и т.д.). С уважением, сервисный центр

Сергей 2011-03-02 19:13:15	Здраствуйте. Подскажите пожалуйста. Котел китурами 5000 13R. Работал все нормально, а потом вдруг перестал давать горячую воду. Идет теплая, хотя тем-ра на пульте 60грд. Поменял датчик тем-ры ГВС - результатов ноль. Давление газа при работе котла перед горелкой 80 мм.вод.ст. Трехходовой клапан работает нормально. Датчик протока тоже реагирует на открытие крана. Не знаю где что искать. Помогите пожалуйста.
2011-03-15 12:13:29 Добрый день, Сергей. Возможно несколько вариантов: 1) подмес холодной воды через (беде, водонагреватель, смеситель и т.д., 2) отложение солей во вторичном теплообменнике, 3) большой проток воды. С уважением, сервисный центр

Сергей 2011-03-02 19:14:31	Здраствуйте. Подскажите пожалуйста. Котел китурами 5000 13R. Работал все нормально, а потом вдруг перестал давать горячую воду. Идет теплая, хотя тем-ра на пульте 60грд. Поменял датчик тем-ры ГВС - результатов ноль. Давление газа при работе котла перед горелкой 80 мм.вод.ст. Трехходовой клапан работает нормально. Датчик протока тоже реагирует на открытие крана. Не знаю где что искать. Помогите пожалуйста.
2011-03-15 12:13:52 ответили

Сергей Корчунов 2011-03-02 19:20:32	Здраствуйте. Подскажите пожалуйста. Котел китурами 5000 13R. Работал все нормально, а потом вдруг перестал давать горячую воду. Идет теплая, хотя тем-ра на пульте 60грд. Поменял датчик тем-ры ГВС - результатов ноль. Давление газа при работе котла перед горелкой 80 мм.вод.ст. Трехходовой клапан работает нормально. Датчик протока тоже реагирует на открытие крана. Не знаю где что искать. Помогите пожалуйста.
2011-03-15 12:14:15 ответили

Александр 2011-03-08 07:26:21	Здравствуйте. У меня Китурами Турбо-30К, работает на природном газе. Котел с трудом запускается. В режиме Турбо отключается через несколько секунд отключается. Без режима Турбо работает минут 20 и на табло загорается код неисправности - 06, который в инструкции не обозначен. Что означает эта неисправность? С уважением, Александр
2011-03-15 12:26:46 Добрый день, Александр. Код ошибки 06 - означает, что нет индикации колличества оборотов. Для газовых напольных котлов это ошибка по давлению воздуха (засорилась трубка "пито", неисправен прессостат. С уважением, сервисный центр

Александр 2011-03-08 08:40:05	Уточнение: Речь о котле Китурами Турбо-30R. С уважением, Александр
2011-03-29 11:19:34 ответили.

Вячеслав 2011-03-24 17:15:24	Добрый день. Котел kiturami world 3000 в эксплуатации 4 года. После сбоя электроэнергии высвечивается ошибка 95. Отключение/включение/сброс воды, добавление воды ошибка не уходит. Помогите выяснить причину.
2011-03-29 11:22:28 Добрый день, Вячеслав. Вам нужно снять клему с датчика уровня теплоносителя и замкнуть ее на корпус. Если ошибка исчезнет, значит неисправен датчик уровня или засорился автовоздушник и котел частично заполнен воздухом. Если код ошибки остался, значит неисправен блок управления или комплект проводов. С уважением, сервисный центр

Роман 2011-03-28 13:48:03	здравствуйте. у меня котел kiturami 21R, проработал 3 месяца а сейчас возникла проблема котел просто не запускается, срабатывает пьезорозжиг а двигатель вентилятора молчит, через несколько секунд появляется код ошибки 01. что это может быть? заранее спасибо.
2011-03-29 11:28:26 Добрый день, Роман. Скорее всего у вас неисправен двигатель вентилятора или не приходит напряжение с блока управления на вентилятор (возможно попадание воды в топливный насос, что препядствует вращению вентилятора). С уважением, сервисный центр

Дмитрий 2011-03-29 09:52:20	Здравствуйте! У меня Kiturami TGB-30000, газовый, в эксплуатации с 2000 года. У него проблема , он самопроизвольно гаснет и начинает мигать красный индикатор на панели управления и на выносном дистанционном пульте. Запускается только после нажатия кнопки старт. Такое впечатление,что не хватает газа,хотя давление в норме. Что это может быть?
2011-03-29 11:31:07 Добрый день, Дмитрий. Возможно засорение распылительной головки, засорение газового клапана на входе (попадание окислов меди). С уважением, сервисный центр

Сергей 2011-04-06 14:22:57	Добрый день .У меня котел Китурами КРМ 30 Р, не хватает мощности горелки17 р.Можно ли вместо нее установить горелку 30 р,без каких либо переделок.
2011-04-15 12:04:24 Добрый день, Сергей. Нет, невозможно. Фланцы имеют разные диаметры (горелку 30R установить без переделок невозможно). С уважением, сервисный центр

рауф 2011-04-13 19:38:44	Здравствуйте. У меня котел китурами World-2000. работает уже 4 года. Но последнее время у меня проблемы с горячей водой. Очень плохо стала поступать. Мне сказали что надо промывать его. Как можно его промыть?
2011-04-15 12:12:39 Добрый день, рауф. Существует станции для хим. промывки змеевиков с применением специальных составов, которые разрушают и размывают отложения солей не контактируя с медью. С уважением, сервисный центр

Владимир 2011-04-17 20:44:21	Здравствуйте. Несколько вопросов. Котёл Kiturami World 5000 13U, работает (как мне кажется) излишне шумно (читал на форумах отзывы, попадаются оценки о тихой работе этой модели). Это его штатная работа или нет? Если нет, то можно ли его настроить на более тихий режим работы? Второй вопрос: пару-тройку дней назад появилась "проблемка" - не работает контур отопления (запускается котёл, через 3-5 секунд появляется шум типа громкого шипения, секунд 10-15 пошипит и запуск обогрева "снимается с забега"; повтор попытки автозапуска котлом - то же самое. Такие "скачки" могут продолжаться долго, но отопление не работает вплоть до появления шума типа лёгкого громыхания или "раската грома"). При этом на контур ГВС котёл работает нормально. Подскажите, пожалуйста, в чём причина. Спасибо
2011-04-22 15:55:21 Добрый день, Владимир. Для снижения шума необходима корректная настройка котла. Проблемы с отоплением и с ГВС могут возникать из-за трехходового клапана. С уважением, сервисный центр

Станислав 2011-05-02 12:08:39	Здравствуйте! Был приобретён котёл World 3000 16R под LNG, а использовать планируется на LPG. Что делать. Можно ли перенастроить и как? С уважением!
2011-05-13 16:38:47 Добрый день, Станислав. Для работы на LPG необходимо заменить фарсунки и настроить газовый клапан в зависимости от давления подаваемого газа. С уважением, сервисный центр

далеева мадина 2011-05-03 13:37:42	речь о газовом напольном котле китурами. когда включаем режим "душ" и иногда даже при включенном таймере обогрева воды электронное табло пульта на секунду выключается, затем включаясь, режим "душ" сбрасывается. а на дисплее трудно определить код ошибки - то ли это 55, то ли 88
2011-05-13 16:45:28 Добрый день, Далеева Мадина. Код ошибки 55 и 88 у котла Kiturami нет. Попробуйте отключить режим таймера и работать с котлом без таймера. С уважением, сервисный центр

Александр 2011-05-04 23:15:54	Здравствуйте!... Котёл Kiturami ksg-70r.Работает уже не первый год.Обслуживался...С недавних пор остался без техника.Как перевести его на летний режим работы?(оставив ГВС,отключив отопление) Сказали,что там какие-то особенности в переключении,а инструкцию котла давно потеряли. Не хотелось бы его как-то "подпортить"... Заранее спасибо...
2011-05-13 16:49:52 Добрый день, Александр. Снизьте регулятор температуры воздуха в помещении на отметку 15^оС. Для пользования ГВС нажимайте кнопку "Душ". Можно также отсоединить циркуляционный насос, выставить температуру в комнате 35^оС., температуру теплоносителя 65^оС, тогда котел будет постоянно нагретый в режиме "Ожидание". При пользовании ГВС он будет автоматически включаться, а отопление будет оставаться холодным. С уважением, сервисный центр

Владимир 2011-05-28 22:33:21	Доброго времени суток! У меня котел Kiturami world 5000. 1. В инструкции указаны разные параметры на ввод холодной воды. В системе дома давление воды составляет 3.5 bar на выходе. перед котлом на входе соит редуктор настроенный на 2.5 bar (правильно ли это?). 2. При работе котла постоянно работает турбовытежка. Насколько я понимаю она должна переодически выключаться. Наверное необходимо правильно настроить котел. Подскажите правильные настройки котла. С Уважением. Владимир
2011-05-30 17:26:31 Добрый день, Владимир. Установка редуктора - это правильно. Регулировку котла осуществляют специалисты сервисныйх служб, т.к. нужны специальные приборы и знания данных котлов при их настройке. С уважением, сервисный центр

Александр 2011-06-12 17:12:51	Добрый вечер, прошу опубликовать электросхему блока компьютерного управления Kiturami turbo-30 так как в печке произошла неисправность в блоке, а у специалистов нет схемы
2011-06-16 17:14:16 Добрый день, Александр. Схемы нет. С уважением, сервисный центр

Дмитрий 2011-07-11 00:21:41	Можно ли подключить котел к питанию 12 вольт. На даче нет электричества и пока не предвидится. Поставил солнечные батареи, хочу подключить напрямую от аккумуляторов (без инвертора)
2011-07-15 11:26:02 Добрый день, Дмитрий. Нет, в конструкции котла Kituramiиспользуется напряжение выше 12Вольт, поэтому включение без инвертора невозможно (поставьте китайский преобразователь 12-220 вольт). С уважением, сервисный центр

Канат 2011-07-15 18:28:45	Здравствуйте! Подскажите пожалуйста дома используем Китурами21R, теперь дом подключаем на природное газовое отопление, можем поменять солярочный котел от Китурами21R на газовый котел? Если да то на какой?
2011-07-29 12:13:58 Добрый день, Канат. Ваш вопрос не понятен. Что конкретно вы хотите? С уважением, сервисный центр

Роман 2011-07-26 19:08:15	Добрый день. Подскажите пожалуйста, котел Kiturami TURBO 13 планируется использовать только в летнее время на контур отопления и горячего водоснабжения, при консервации на зиму предусмотрено ли сливное отверстие или как иначе можно слить воду из теплообменника контура ГВС, если в данной модели оба патрубка расположены сверху? Спасибо.
2011-07-29 12:15:35 Добрый день, Роман. Контур ГВС необходимо освободить от воды (возможно методом выдувания). С уважением, сервисный центр

денис 2011-07-27 21:43:52	при розжиге котла kiturami 5000 13r на горелку не поступает газ и выдает ошибку 01, а при включение ГВС 02.подскажите пожалуйста в чем причина.
2011-07-29 13:01:16 Добрый день, Денис. Нужна корректная регулировка котла по давлению газа. Код ошибки 01 - нет возгорания, код ошибки 02 - неисправность датчика контроля пламени (если снята лицевая крышка то он виздит посторонний свет и выдает ошибку). С уважением, сервисный центр

Александр 2011-07-29 09:50:30	Добрый день. Хочу купить котёл Kiturami Turbo-30R. И хотел бы узнать температуру горячего воздуха подоваемого для горения KITURAMI tURBO 30R. А так же долю воздуха подоваемого в промежуточную зону факела.
2011-07-29 13:32:15 Добрый день, Александр. Никакой горячий воздух для горения не подается. Воздух подается с температурой окружающей среды, где установлен котел (независимый забор воздуха из помещения). Горение углеродов с кислородом дает углекислый газ СО2, когда горение происходит в хороших условиях с достаточнымизбытком воздуха. Величина СО2 содержащегося в продуктах сгорения позволяет также проверить качество сгорания и определить производительность котла на уровне КПД сгорания. Для предотвращения недожига и предотвращения образования СО (окись углерода) допускают избыток воздуха, главным образом, между 20 и 30%. Для теплогенераторов современных конструкций измеренное процентное содержание СО2 заключается между 11 и 13%. С уважением, сервисный центр

Александр 2011-08-03 10:45:59	Добрый день! У меня котел китурами 21 турбо. На системе отопления (вода) установлен насос wilo для циркуляции.Насос работает в том числе и летом, когда отопление не нужно. Установщик говорит, что у котла нет системы отключения отопления, поэтому нужно перекрыть вх. вых. трубы, чтобы циркуляции не было, а насос пусть работает или отключать весь котел с пульта и включать когда нужна горячая вода. Правильно ли это?
2011-08-23 12:52:02 Добрый день, Александр. Неправильно. В котле при работе на ГВС происходит блокировка циркуляционного насоса - это необходимо для получения максимального колличества ГВС зимой и получение ГВС летом без нагрева системы отопления (на пульте управления поставьте комнатную температуру 15^оС, таймер на 0, температуру теплоносителя 65-70^оС, температуру ГВС задайте нужное значение по паспорту котла). С уважением, сервисный центр

Татьяна Смирнова 2011-08-05 14:32:15	Добрый день! У нас котел Китурами Турбо-13.Изучили инструкцию, но все равно возник глупый вопрос: возможно ли, выставив температуру в помещении 24 градуса, получить из крана горячую воду - 50 градусов? У нас получается, что или вода не греется, или в помещении жара сумасшедшая. И, второй вопрос, можно ли просто перекрыть поступление воды в котел, оставив его включенным на отопление, и пользоваться электрическим бойлером? Как правильно, в таком случае, перекрыть воду? Спасибо за ответ!
2011-08-23 13:00:22 Добрый день, Татьяна Смирнова. Температура в помещении задается на пульте управления верхним регулятором, температура теплоносителя задается нижним регулятором, температура ГВС кодируется поградусно кнопками "Душ" и "Присутствие" (это подробно описано в паспорте котла). Перекрывать кран ни в коем случае нельзя, вы сожнете циркуляционный насос (понизьте регулятором "температура в комнате" до 15^оС в летнее время циркуляционный насос включатьс\я не будет). Если хотите пользоваться электрическим бойлером отключите котел, перекройте по одному краны. Пользуйтесь только электробойлером. Если нужна более подробная информация напишите более подробный вопрос. С уважением, сервисный центр

Владимир 2011-08-11 23:43:28	Здравствуйте!Двухконтурный котёл "Китурами"world 5000-13u.Есть проблемма с работой ГВС.При выставлении на термостате-регуляторе заданной температуры вода из крана течёт(независимо от л/мин.),то слишком горячая(~72-80С),то совсем холодная?Котёл стоит в режиме "лето".У становлен и проверен работниками сервисного центра.Могу-ли я требовать от сервисного центра точной настройки соответствия температур между заданной на термостате и фактической t воды ГВС.Работник сервисного центра два раза пытался настроить-без результата.Каковы возможные причины влияющие на ГВС.Контур отопления работает замечательно!Котёл проработал меньше года(на гарантии).Спасибо за ответ!
2011-08-23 13:18:50 Добрый день, Владимир. Настройка ГВС должна быть более точной при выполнении определенных условий. Причинами влиющими на ГВС могут быть: неравномерный поток воды через котел, подмес воды через другие нагревательные приборы, настройка очень низкой температуры ГВС, засорение фильтров и реле протока ГВС. Если у вас соблюдены все условия то вы можете требовать от сотрудника сервисного центра точной настройки. С уважением, сервисный центр

Максим 2011-08-12 10:23:55	Доброго времени суток, у меня котел китурами турбо-17R некий умелец накрутил насос + или - не знаю, при этом накрутил воздушную заслонку, что делать с этим? и ещё вопрос куда подлючить дополнительный фирменый насос???
2011-08-23 13:21:16 Добрый, Максим. Какова была необходимость накручивать насос и трогать воздушную заслонку? Что вы подразумеваете под словом дополнительный фирменный насос??? С уважением, сервисный центр

пашка 2011-08-18 11:14:18	как перевести котел нева люкс под балоный газ
2011-08-23 13:34:19 Добрый день, пашка. Мы не занимаемся котлами нева люкс. С уважением сервисный центр

pashka 2011-08-18 11:28:09	нет искры и не поступает газ ошибку не выдаёт горит индикатор дыма удаления циркулиционый насос работает при первом запуске зажёгся на 20сек и показал перегрев и стех пор не запускается в чём причина
2011-08-23 13:36:13 ответили

Фариз 2011-08-21 11:59:52	у меня китурами World 3000 не первый год работает.При розжиге подается газ нормально но дается ощибка "01".После розжига комби заводился на 10-15 секунд и сразу же отключался. А сейчас вообще не включается.иногда ощибку 03 тоже показывает.В чем проблема?
2011-08-23 13:39:48 Добрый день, Фариз. Причин может быть много. Необходимо вызвать специалиста. С уважением, сервисный центр

Игорь 2011-09-13 15:08:47	Добрый день! Дом о.п. 76м.кв. Мансарда утепление изовол 100мм, площадь 26м.кв. Стены в один блок, не утеплен.1-ый этаж две комн.Все окна стеклопакеты.Новороссийск.Интересует марка котла и расход топлива при работе котла 12 часов работы через 6 часов остановки.Спасибо!
2011-09-14 16:09:40 отответили

Константин 2011-09-13 17:18:09	Добрый день! Котел Китурами KRM-30R.При включении котла запускается вентилятор горелки, идет искрообразование, но не работает топливный насос - топливо не поступает.Сигнал аварии не появляется.В таком состоянии котел может находится до момента выключения.Все внешние датчики исправны,непроверен только датчик пламени, насос исправен, реле включения насоса исправно.Подскажите, что еще проверить? С уважением, Константин!
2011-09-14 16:11:52 Добрый день, Константин. Нужен высвечиваемый код ошибки (01, 02, 03, 95 и т.д.). С уважением, сервисный центр

Александр 2011-09-14 07:25:28	Котел китурами турбо-30 котел запускаем первый сезон, отработал трое суток, в низу под горелкой капает дизельное топливо в чем причина и как её устранить. заранее спасибо.
2011-09-14 16:13:39 Добрый день, Александр. Необходим срочный осмотр горелки. Возможно недотянута форсунка на адапторе (желательно вызвать специалиста). С уважением, сервисный центр

Ольга 2011-09-16 09:19:00	Котёл KITURAMI WORLD 5000-13U.Проблема с ГВС.Чтобы получить горячую воду,нужно открывать и закрывать кран несколько раз,но иногда бывает повезёт и с первого раза.Специалист приходил раз пять-заменил вентилятор-проблема не устранилась.Котёл на гарантии,можно ли требовать замены котла?
2011-09-16 11:35:55 Добрый день, Ольга. Вам по гарантии обязаны найти причину несрабатывания в режиме ГВС и устранить ее (причина может быть и внешней). Возможно засорение турбины ГВС, малый проток воды, подмес водынечеткая работа реле протока. Возможно и замена котла проблему не устранит. С уважением, сервисный центр

Алексей 2011-09-16 18:57:23	Котел газовый TGB-30R. Вопрос по приготовлению ГВС: для приготовления ГВС каждый раз нужно включать функцию "Душ"? Даже при включенной функции "Душ" вода постепенно становится всё прохладнее и потом идет только холодная, т.е. получается, что теплообменник не справляется? Как готовится ГВ летом? Можно ли при приготовлении ГВ перекрыть систему отопления? Стоит ли для стабильного снабжения ГВ в доме, подсоединить к котлу дополнительный бойлер-накопитель и если "да" то какой? С уважением, Алексей.
2011-09-19 16:35:40 Добрый день, Алексей. При нажании кнопки "Душ" блокируется работа циркуляционного насоса и все тепло выделяемое при сгорании газа идет для приготовления ГВС. Постепенное охлаждение бойлера видимо связано с большой пропускной способностью через теплообменник ГВС или на контуре отопления у вас нет петли сопративления либо обратного клапана. Т.е. при работе на ГВС часть тепла уходит в систему отопления. Накопительный бойлер возможно смонтировать на системе отопления - это классическая схема с наиболее высокой производительностью и стабильностью. Литраж бойлера расчитывается в зависимости от нужд (точек потребления). В летнее время система отопления перекрывается и циркуляционный насос работает только на бойлер. С уважением, сервисный центр

григорий 2011-09-20 06:42:28	Подскажите пожалуйста, у котла Kiturami Turbo-30R в характеристиках указана мощность 35 кВт, я правильно понимаю, что эта мощность выдается за один час работы и при этом расход составит 4,3л солярки?
2011-09-20 16:46:36 Добрый день, Григорий. Да, все верно. С уважением, сервисный центр

Виталий 2011-09-20 19:48:15	здравствуйте! У меня котел World 5000, проблема вот в чем- После того как температура в помещении падает, котел запускается и пока не нагрелась вода в системе работает отлично. После этого горелка отключается и начинает работать один насос. Поистечению нескольких минут он вновь включает горелку, и после этого горелка вспыхнет и через несколько секунд потухнет. И так безконечно, пока не нагонит температуру. В чем может быть причина? так работает с момента самой покупки. Спасибо
2011-09-23 15:02:08 Добрый день, Виталий. Причина в настройки блока управления (не работает режим модуляции, есть вероятность сжечь теплообменник. Нужна четкая настройка котла. С уважением, сервисный центр

артем 2011-09-23 19:21:32	Котёл китурами world 5000 13R.Отопление работает,воду горячую не греет,при нажатии кнопки ,душ,отключается горелка,котел выключается.В чем может быть причина?Из смесителя идет холодная вода.Как сделать горячую воду.
2011-10-03 15:32:33 Добрый день , Артём. При использовании режима "Душ" не обязательно нажимать кнопку "Душ". В этот режим котёл переходит автоматически. Если этого не происходит, возможны несколько причин: 1) попутаны трубы входа холодной и выхода горячей воды, 2) засорилась турбинка протока холодной воды, 3) турбина не установлена до конца на посадочное место. С уважением, сервисный центр

Виталий 2011-09-24 18:53:09	Здравствуйте еще раз! У меня еще один вопрос по World 5000 (постояно перезапускает горелку)- Вы сказали нужны настройки блока управления, не работает режим модуляции. Могу я самостоятельно сделать эти настройки. Вызвать специалиста нет возможности, в городе нет. Покупал в другом городе. Переключатели все проверил, по инструкции все правильно.
2011-10-03 15:34:24 Добрый день, Виталий. Попробуйте переключить переключатель минимум во включенное состояние, так его и оставив. С уважением, сервисный центр

Валерий 2011-09-25 21:46:35	Добрый день приобрели котел Kiturami KRM 30 R на нем по всем описаниям должен быть установлен топливный насос по документации Модель : Danfoss BFP 21 R3 Тип: Шестеренчатый Производитель: Дания, а фактическе установлен (MP35SLR-S 10K)и Фильтр топливный для дизельного котла KITURAMI Turbo 9R, 13R, 17R Возможно такое? котел новый. И вторая часть вопроса есть на(MP35SLR-S 10K) выход для обратки топлива? и если есть, куда можно подключить обратку чтобы не тянуть обратную магистраль до расширительного бака через две бетонных стены. Спасибо зарание за внимание.
2011-10-03 15:48:32 Добрый день, Валерий. В KRM 30 установлена горелка Turbo 17R. Насос Danfoss BFP 21 R3 устанавливается в горелках Turbo 30R. Горелки совершенно разные по комплектующим и креплениям рабочих частей и топливный фильтр соответственно стоит от Turbo 17 R. В насосе MP35SLR-S 10K обратный трубопровод не предусмотрен и поэтому нет необходимости вести обратный трубопровод. С уважением, сервисный центр

Василий 2011-09-26 16:16:56	Добрый день! Подскажите, пожалуйста, для дизельного котла Turbo13R, какой мощности нужен преобразователь для обеспечения работоспособности котла при отключении сети? Какова пиковая мощность горелки и мощность топливного насоса?
2011-10-03 15:56:20 Добрый день, Василий. Преобразователь необходим минимум 300 - 500 Ватт в зависимости от циркуляционного насоса. Потребляемая мощность котла 80 Ватт. С уважением, сервисный центр

Андрей 2011-09-27 13:41:31	при работе котла Kiturami World5000 прогреваются только первые два радиатора,остальные остаются холодными.Подскажите,в чнм может быть причина?
2011-10-03 16:00:17 Добрый день, Андрей. Вероятно у вас двухтрубная система отопления, на радиаторах нет баллансировочных кранов и весь поток теплоносителя идет по малому кругу через два ближайших радиатора. Создав сопротивление на входе в первые два радиатора вы направите поток теплоносителя в следующие радиаторы. Путем баллансировки добиваются равномерного прогрева всех радиаторов. С уважением, сервисный центр

Андрей 2011-09-27 16:50:11	при работе котла Kiturami World5000 прогреваются только первые два радиатора,остальные остаются холодными.Подскажите,в чем может быть причина?
2011-10-03 16:00:40 ответили

Сергей 2011-09-28 20:57:31	Здраствуйте! У меня в доме(деревянный)площадь дома 90 кв.м., стоит котел Китурами 5000-16 R. Все время давление воды на котле показывает "ноль". Но при включение котла для обогрева дома котел набирает давление до двух.Затем опять падает на ноль. Периодически выдает ошибку Er 95. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема??? Заранее спасибо!
2011-10-03 16:03:55 Добрый день, Сергей. Вероятнее всего у вас на системе отсутствует дополнительный расширительный бак, поэтому при нагреве системы происходит увеличение теплоносителя и давление на манометре поднимается. При охлаждении происходит обратный процесс. Необходимо на холодной системе создать давлепние 1 атм. Объем расширительного бака расчитывается в зависимости от объема системы отопления. С уважением, сервисный центр

Сергей 2011-10-02 22:16:55	Добрый день. Котел Китурами Турбо-13Р, последний раз запускался год назад. При попытке запуска включает циркуляционный насос, ис разу выдает ошибку (загорается красная лампа). Фотосенсор прочищал (при вынимании из горелки на свет реагирует--запускается вентилятор). В чем может быть проблема? (ПС Запускаю котел без подключения внешнего пульта).
2011-10-03 16:10:00 Добрый день, Сергей. Причин может быть несколько: 1) неисправен фотосенсер, 2) не хватает теплоносителя в системе отопления, 3) не хватает входного напряжения, 4) плохо прикручен черный провод на корпус возле блока. С уважением, сервисный центр

Сергей 2011-10-03 09:39:32	Добрый день! У меня котел ТУРБО-13R. Отработал зиму. 1.Возможно ли при пропадании напряжения использовать преобразователь 12-220В с модифицированной синусоидой? 2. При начале эксплуатации в новом сезоне при работе котла появился запах сгоревшей солярки.Что можно сделать? 3. Какой максимальной мощности циркуляционный насос можно подключить к котлу?
2011-10-03 16:25:04 Добрый день, Сергей. 1) В котле применен трансформаторный блок питания, поэтому в 99 % случаев котел нормально работает от преобразователей напряжения. 2) Каждый год котел необходимо обслуживать - промывать топливную систему, очищать котел от сажи и нагаров. 3) К Turbo 13R можно подключить насос мощностью 200-250 Ватт, этого вполне достаточно. Если надо подключить насос большей мощности возможно применить электромагнитный пускатель. С уважением, сервисный центр

Василий 2011-10-03 15:38:53	Уважаемые специалисты! Ну очень редко вы отвечаете на наши вопросы! С 23.09 "висят" вопросы без ответа. Все вопросы, ответа на которые от вас не получил, я снял сам руководствуясь логикой и здравым смыслом, а жаль, квалифицированная консультация не помешала бы при таком качестве сопроводтельной документации к котлу. Для Сергея, к его предыдущему вопросу, сообщаю, что я проверил и подключил на постянную работу к котлу ТУРБО 13Р UPS http://www.pc-1.ru/i_shop/ups/ups/A023502, вполне обеспечивает горелку и насос
2011-10-03 17:11:41 Добрый день, Василий не ответим

Сергей 2011-10-04 23:38:56	Здравствуйте. Поставил котёл Турбо-13R. Пользовался только один день. Котёл перестал запускаться.Срабатывает вентилятор горелки, происходит зажигание, но после того как электроды перестают срабатывать, горелка останавливается. Топливопровод не завоздушен, насос вроде качает, фильтры новые, воды в отстое нет. Какая может быть неисправность в моём случае? Спасибо.
2011-10-13 16:13:04 Добрый день, Сергей. Проверьте как обстоят дела с электроэнергией (может не хватать напряжения). Проверьте датчик контроля пламени. Возможно нужна регулировка топливного насоса и воздушной заслонки. С уважением, сервисный центр

Александр 2011-10-07 05:54:13	Можно ли датчик температуры по воздуху заменить на водный World-5000-20r .При нагревании до нужной температуры в комнате, котел останавливается, при этом батареи остывают . И для того что бы в дальнейшем набрать температуру воздуха в комнате требуется больше времени. Можно ли сделать что бы регулировать нагревание по температуре обратки или в системе ? к примеру что бы постоянная температура возврата в котле была 40гр. С уважением
2011-10-13 16:42:29 Добрый день, Александр. Повысьте температуру по воздуху на максимум и управляйте котлом, температурой по теплоносителю. У вас на пульте есть 5 рисок - это температура теплоносителя. С уважением, сервисный центр

Владислав 2011-10-10 11:00:12	Добрый день. Котел KSG-70R (отработал 2 года нормально) система отопления открытая, с контура ГВС попадает вода в систему отопления в самом котле, что может быть? С уважением Владислав.
2011-10-13 17:12:24 Добрый день, Владислав. Поврежден контур ГВС. Возможны ошибки при монтаже (было установлено 2 крана на входе и выходе ГВС, одновременно оба закрыли и включили котёл; на контуре ГВС не установлена группа безопасности и нет расширительного бака). За счёт этого давление в контуре выросло более 50атм и контур разорвало. Можно частично разрезать котёл и запаять контур ГВС. Достаточно трудоёмкая работа. Возможно неисправен кран подпитки. С уважением, сервисный центр

Олег 2011-10-10 23:16:39	Здравствуйте! Объясните все таки причину ошибки 2? я так понимаю такая проблема почти у всех после летнего периода. Получается что весной котел работает нормально, потом выключаем на лето. Осенью не запускается -ошибка 2. Почему этот фото элемент выходит из строя летом при неработающем котле. я уже третий год меняю осенью. При этом он чистый и внешне не выглядит испорченным.?
2011-10-13 17:18:39 Добрый день, Олег. Проверьте качество электропитания, наличие напряжения на контуре заземления, потому, что такая частая смена датчиков - это не нормальное явление. Вероятнее всего гдето проблема с электропитанием. С уважением, сервисный центр

Мустафа 2011-10-11 15:11:12	Добрый день у меня частный дом на 230 м2, 3 уровня, котел китурами турбо 21, котел стоит в бойлерной пристроенной к дому, дымоход установлен коаксиальный примерно 1.2 м, торчит из стены примерно 0.4м, это правильно? и как должно быть на самом деле? и еще вопрос как лучше отрегулировать котел, что бы в уменьшить расход и оптимизировать работу котла???
2011-10-13 17:22:45 Добрый день, Мустафа. Монтаж такого дымохода допустим если он никому не мешает. Систем дымоходов очень много и каждый должен выполнять одну и ту же функцию. Расход можно уменьшить только утеплением помещений или снижением температуры (например в ночное время, во время отсутствия). С уважением, сервисный центр

Антон 2011-10-11 22:46:04	При запуске котла Китурами world 5000 20r, низкое давление газа и горелка не зажигается, но розжиг идет. Давление на входе в котел нормальное, после газового клапана ниже нормы. Котел новый еще не работал пролежал 1 год. Если это газовый клапан можно ли его отремонтировать.
2011-10-13 17:32:20 Добрый день, Антон. Нужна корректная настройка котла а не ремонт газового клапана. С уважением, сервисный центр

Александр 2011-10-12 11:24:55	Добрый день. Котел китурами турбо, блок питания GTX 3000, терморегулятор CTR-5000.На табло загорелась ошибка 08, проверил все соединения и контакты. Включил котел - на пульте горит верхняя зеленая кнопка и светодиод работы котла а сам котел не работает, в блоке питания раздаються щелчки. Что может быть и если можно то как отремонтировать. Поменяли блок - сутки проработал и встал, а все кнопки светяться и моргают.
2011-10-13 17:42:12 Добрый день, Александр. Для корректного ответа нужна более полная информация (очередность включения органов, время работы посекундно, точное описание мигающих индикаторов на пульте и блоке управления). С уважением, сервисный центр

Александр 2011-10-12 12:13:36	Дополнительно к ранее заданному вопросу. После отключения котла и по истечению некоторого времени, котел запускается и нормально работает несколько минут. Потом опять сам отключается а весь выносной пульт мигает или на другом блоке показывет что котел работает, а на самом деле нет.
2011-10-13 17:43:14 ответили

Sakateka 2011-10-14 16:18:40	Здравствуйте. World 5000-20R не запускается, выдает ошибку 24. По инструкции это "Неисправность датчика температуры воды в котле: Температурный датчик сверху на теплообменнике менял, не помогло. Может есть еще какой датчик?
2011-10-20 15:39:38 Добрый день, Sakateka. В котле есть еще несколько датчиков. Проверьте их проследив по проводам от блока управления. С уважением, сервисный центр

Олег 2011-10-16 16:42:35	Здравствуйте, котел китурами турбо 17р, работает с 2006.г, без проблем. Можно ли перевести его на газ и что для этого нужно?
2011-10-20 15:47:44 Добрый день, Олег. На turbo 17 газовые горелки такой мощности мы в Россию не завозим. С уважением, сервисный центр

Юрий 2011-10-18 17:20:43	Котел Kiturami World-5000. При запуске начинает работать и через секунд 10-15 выдает ошибку 07 и после начинает снова работать. Так может продолжаться до 15 минут с несколькими десятками уходами в ошибку. Потом котел начинает работать в нормальном режиме. Пожалуйста, подскажите в чем может быть проблема?
2011-10-20 16:00:27 Добрый день, Юрий. Код ошибки 07 означает неправильную работу вентилятора. Необходимо проверить подачу газа и подачу воздуха. Возможно нужна корректная регулировка котла. С уважением, сервисный центр

Юрий 2011-10-18 18:43:55	Имею котел КИТУРАМИ ТУРБО-30, который находится в отдельном помещении котельной из ж/бетона. Отапливается котельная и деревянный дом 250 кв.м. В доме теплые полы и батареи. Надо перенести пульт управления котлом из котельной, где он сейчас установлен в деревянный дом, расположенный в 30 метрах от котельной, так как надо регулировать работу котла по температуре в доме. Работа только по температуре носителя котла малоприемлема и неэкономична. Возможен ли такой перенос? Если да, то какой маркой кабеля это надо сделать, надо ли наращивать существующий кабель или следует его полностью заменить? Нет ли возможности беспроводного управления котлом?
2011-10-20 16:05:56 Добрый день, Юрий. Перенос пульта управления возможен на расстояние до 200м, при использовании экранированного кабеля (экран прикручивается на массу). Управление по радиоканалу возможно но оно управляет только включением и выключением циркуляционного насоса (не будет регулировки по ГВС, режим "сон", режим "таймер"). С уважением, сервисный центр

Виталий 2011-10-20 23:07:39	Добрый день!!! После перестройки дома и достройки помещений площадь составила 140 мкв. Система отопления закрытая, двух трубная. Количество алюминиевых батарей 9 шт.Котел Китурами КРМ 30Р. До перестройки опыт эксплуатации не большой. Но и ранее Постоянно горит лампочка "ниже 54" Иногда загорается лампочка 65. Горят совместно. Что это за режим работы и насколько это критично? С Уважением
2011-11-03 13:59:51 Добрый день, Виталий. Это нормальный режим работы котла. Индикация показывает, что температура теплоносителя достигла 65 градусов. Когда температура повысится еще больше загорится индикация 85 градусов. С уважением, сервисный центр

Нурбек 2011-10-21 12:11:19	Здравствуйте Котел Китурами world 5000 16-r. В режиме начало зимы сколько часов работает и останавливается? У меня 2 часа работает 20мин останавливаться. Это правильно
2011-11-03 14:11:27 Добрый день, Нурбек. Слишком мало информации. Напишите какая у вас система отопления, сколько радиаторов, какую температуру задаете и сколько набирает температуру котел. С уважением, сервисный центр

Игорь Н. 2011-10-21 21:16:48	Здравствуйте.Котел Китурами Турбо 13R.Подскажите пожайлуста,какая оптимальная температура воды должна быть установлена на регуляторе температуры воды,если теплые полы не подключены,ГВС не пользуемся.Регулятор комнатной температуры-23*С.Цель-экономия топлива
2011-11-03 14:16:23 Добрый день, Игорь Н. Температуру теплоносителя подберите под себя сами, чтобы вам было комфортно. Какой-то определенной температуры не существует, все индивидуально. С уважением, сервисный центр

Костя 2011-10-21 23:39:39	Доброго дня. Я приобрел котел Китурами КРМ30, после запуска расход диз.топлива составил 50 литров за 1,5 суток. На улице +5 градусов. Дом деревянный брус с утеплением, площадь 260 кв.метров. Что сделать чтобы снизить расход топлива? Фирма-продавец уверяли что 14 литров в сутки это самый максимум расхода?
2011-11-03 14:19:45 Добрый день, Костя. Позвоните по бесплатному телефону 8-800-100-23-40 мы вас проконсультируем. С уважением, сервисный центр

Андрей 2011-10-22 14:36:43	Котел выдает ошибку 06 и не запускается. Что она означает?
2011-11-03 14:30:03 Добрый день, Андрей. Недостаточно информации. Нужно знать модель котла. С уважением, сервисный центр

владимир 2011-10-23 20:00:48	Здравствуйте.можно ли подключить диз. котёл Китурами 13 через бесперебойник напряжения. для того если отключат свет чтоб некоторое время котёл работал. Спосибо
2011-11-09 15:05:11 Добрый день, Владимир. Если это компьютерный бесперебойник то время работы котла будет очень маленькое и врядли поможет (1-+2 минуты работы). С уважением, сервисный центр

Владимир 2011-10-24 09:07:53	установил котёл kiturami 5000 при работе набирает давление до красной черты, начинает капать вода внизу котла затем пропадает давление... нет раширительного бочка в системе отопления обязательна ли его установка???
2011-11-09 15:30:28 Добрый день, Владимир. Отсутствие расширительного бака является причиной вашей проблемы. С уважением, сервисный центр

Антон 2011-10-24 20:08:24	На пульте мигает ошибка 01 что это значит перезапуск не помогает
2011-11-09 15:51:51 Добрый день, Антон. Ошибка 01 - это проблема с воспламенением. Причин может быть несколько: засорение трубопровода подающего топливо, засорение форсунки, засорение топливного насоса или фильтров. Есть возможность завоздушивания фильтров, в следствие чего обрывается равномкрная подача топлива. Возможно неисправен трансформатор розжига. С уважением, сервисный центр

Александр 2011-10-27 08:03:50	Умер 5000 13кв WorId показывает 96 ошибку и не каких движений.Посоветуйте пожалуйста что делать.
2011-11-09 16:43:06 Добрый день, Александр. Код ошибки 96 срабатывает по перегреву. Вероятнее всего вышел из строя датчик температуры теплоносителя. Рекомендуем вызвать специалиста. С уважением, сервисный центр

Сергей 2011-10-27 08:24:24	Я вчера установил Кетурами 13 ,площадь дома 90м,за ночь прогрел батареи чуть теплые -можно поднять температуру в самом теплообменники ,на пульте поставил максимум ,но после того как он запуститься через 3-5 мин горелка затухает,что делать ???
2011-11-14 15:51:30 Добрый день, Сергей. Нужна более подробная информация (какие применили диаметры, какая система отопления, какие установки вы выставили на переносном комнатном термостате). С уважением, сервисный центр

игорь 2011-10-28 00:52:01	Здравствуйте.У меня TurboR13. Помещение 50м2 - для данного котла очень маленькое. Хочу поставить форсунку от 9R(есть в продаже). Нужно ли корректировать давление насоса и размер отверстия забора воздуха? Модели 9R в продаже нет, а слышал что чем более мощность насоса соответствует площади отопления, тем экономичнее последнее получается.
2011-11-14 16:14:15 Добрый день, Игорь. Да, при замене форсунки необходима настройка топливного насоса по прибору измерения давления топлива. Регулировка воздушной заслонки производится с помощью газоанализатора. С уважением, сервисный центр

Ирина 2011-10-29 00:57:03	Здравствуйте, у нас котел Китурами Турбо 21r, за последние сутки при такой же погоде резко возросло потребление солярки,почти в 2 раза, на ночь попытались включить режим "сон" (неделю им не пользовались, и он не включается, мигает 00, и опять горит режим "присутствие". С уважением, Ирина
2011-11-14 16:39:48 Добрый день, Ирина. Код ошибки 00 - это выход из строя комнатного термостата. При выходе его из строя котел не видел выполненную программу и мог продолжать работать, с чем и связан повышенный расход топлива. С уважением, сервисный центр

Алексей 2011-10-29 10:34:27	день добрый. Поставили котел китурами 5000 16r, исправно отработал 5ь дней, сегодня утром выдал ошибку 01. после перезапуска работает мин 10 и отключается.... есть подозрения что давление в балоне низкое.. так ли это?
2011-11-14 16:46:39 Добрый день, Алексей. Необходимо проверить, неисключено, что заканчиватся газ. С уважением, сервисный центр

Артур 2011-10-30 10:43:33	Я эксплуатирую дизельный котёл (15 кВт).Желаю подключить управление на включение и выключение котла через GSM модем.При этом намерен использовать мобильный телефон.Специалист подключавший котёл по стандартной схеме сказал,что можно вкл. и выкл. с помощью GSM модема питание котла (220В после стабилизатора).На практике пока все работает нормально.Не повредит ли котел такой способ управления.Так как обесточивание котла постоянно происходит во время его работы (работы горелки).Спасибо!
2011-11-14 17:21:35 Добрый день, Артур. Нет необходимости отключать полностью котел. Возможно сделать включение и выключение только циркуляционного насоса. Вы защитите котел от выключений во время работы, он будет стоять в режиме ожидания. При включении циркуляционного насоса нагретый теплоноситель пойдет в систему. С уважением, сервисный центр

Иннокентий 2011-10-30 10:51:19	Добрый день! Проблема с запуском дизельной горелки KRM-30. До недавнего времени, котел работал исключительно на дровах, и один раз при отключении света произошел перегрев. При последующем включении в режиме дров, индикаторы безопасности, перегрева, уровня воды не включались, котел работал исправно. Сейчас, когда котел был переведен на дизельное топливо, не происходит зажигание - все включается последовательно(вентилятор, насос, компрессор), через мгновение загорается индикатор безопасности и котел замолкает. При повторном включении, ошибка повторяется. Спасибо!
2011-11-18 15:28:50 Добрый день, Иннокентий. Необходимо проверить датчики уровня теплоносителя и датчик температуры теплоносителя. Возможно при перегреве вышли из строя датчики. с уважением, сервисный центр

Ольга 2011-10-30 13:33:44	Добрый день. У меня котел Китурами Турбо 13R, на приборе CTR 5000 выдает ошибку 08. Нашла в инете перечень ошибок , вычитала что нет стабильной связи с блоком управления котла, но вроде бы все провода что можно было проверила, всё на месте. Помогите пожалуйста разобраться мне в данной ситуации, может дело не в проводах а в чем то другом.
2011-11-18 15:34:00 Добрый день, Ольга. Можно подключить пульт непосредственно к проводам котла и проверить его. В противном случае неисправен сам пульт. С уважением, сервисный центр

Игорь 2011-10-30 15:57:42	Добрый день. Котел World Plus 24k , (с выносным терморегулятором CTR-5700 Plus). При нагревании до нужной температуры в комнате, котел останавливается, при этом батареи заметно остывают, до следующего включения котла. Каким образом можно регулировать работу котла по температуре теплоносителя в системе, а не по комнатной температуре? С уважением
2011-11-18 15:53:27 Добрый день, Игорь. Повысьте комнатную температуру до максимума, а регулятором температуры теплоносителя управляйте системой отопления. С уважением, сервисный центр

Василий 2011-10-31 10:23:12	Добрый день! При работе дизельного котла Китурами 13R выделяется много конденсата из трубы - за 2 недели работы около 5 л. От котла внутри помещения идет металлическая труба с отводчиком конденсата (общая длина около 1.5 м), через чердак и крышу - асбестовая, длиной около 2 м. Возможна ли течь котла, и как следствие, испарение воды, а не конденсата, если за 2 недели давление в системе снизилось с 2,0 до 1,0, а подтеканий в системе нет? Спасибо!
2011-11-18 16:09:43 Добрый день, Василий. Образование конденсата вероятнее всего связано с большим диаметром дымохода и неутеплением его. Течь в камеру сгорания маловероятна - хотя при разборке можно увидеть и это. Мощность котла невелика, из-за этого он не может прогреть ваш дымоход, образуется точка росы внутри дымохода. С уважением, сервисный центр

Андрей 2011-10-31 23:37:34	Добрый день. Котел Kiturami World 5000 r13, сильно греется труба подводки холодной воды, т.е следующая точка после котла кран, открывая холодную воду льется горячая. В чем может быть проблема?
2011-11-18 16:28:27 Добрый день, Андрей. Нужна более подродная информация (какие еще водонагревательные приборы есть в доме). С уважением, сервисный центр

Дмитрий 2011-11-01 06:34:56	Добрый день. Котел Kiturami 21R 2 мес. работал нормально. Вчера возникла след. проблема запускается на 10 сек. 2 раза, а затем высвечивается ошибка 01. Горелка и дымоход чистые. Спасибо
2011-11-18 16:30:15 Добрый день, Дмитрий. Проверьте датчик контроля пламени. Если он засорился, протрите его сухой тряпкой. С уважением, сервисный центр

Юрий 2011-11-01 14:50:20	Спасибо, за Ваш совет по способу переноса пульта управления котлом Китурами Турбо 30R из отдельно стоящей котельной в Дом при помощи экранированного кабеля. Я перенес пульт на 30 метров – котел управляется отлично. С датчиком температуры, расположенным непосредственно в Доме значительно уменьшилось время работы котла, по отношению к ранее применяемому мною способу – работа только по температуре носителя, когда даже при минимальной температуре носителя происходил перегрев дома, и приходилось идти в котельную и принудительно выключать котел на какое-то время. Теперь другой вопрос. Дом 2-х этажный – 250 кв.м. На 1эт. – у нас теплые полы и кое-где как дополнение установлены батареи, 2 эт. – только батареи. Датчик температуры расположен на 1 эт. в помещении, где только теплые полы. Уставка на пульте управления котлом - 23 градуса. Котел работает циклично, теплые полы и батареи нагреваются, через какое-то время в помещении, где расположен датчик, температура воздуха достигает температуры уставки - 23 градуса, котел выключается. Далее следующая картина: теплый пол остывает несколько часов до температуры 22 градуса (когда снова включится котел), и котел все это время не работает. На 1 эт. все комфортно, а на 2 эт. батареи остывают быстрее, и так как котел не работает, температура на 2 эт. падает заметно активнее, чем на 1 эт. – это проблема. Если пульт перенести на 2 эт., то батареи будут прогревать помещение быстро, котел будет так же быстро выключаться, а в этом случае теплые полы 1 эт. не будут успевать прогреваться, следовательно, будет холодновато на 1 эт. Есть ли способ устранить данную проблему? Заранее благодарен.
2011-11-18 17:00:33 Добрый день, Юрий. Необходимо на теплые полы поставить отдельный насос и включить его на постоянной основе, произойдет перераспределение тепла. Также желательно поставить трехходовой клапан на теплые полы, при наборе температуры он будет закрываться, а насос равномерно распределять тепло. Пульт желательно поставить на второй этаж. С уважением, сервисный центр

Федор 2011-11-04 19:34:41	как работает Горелка в Китурами?пламя одно и тоже или автоматика регулирует подачу топлива и скорость турбины?
2011-11-09 16:04:43 Добрый день, Федор. Если это дизельный или навесной котел серии World 2000-3000 горелки в них работают с одинаковой мощностью - мощность котла регулируется временем работы горелки. Модулирование есть только в моделях World 500 и Eco. С уважением, сервисный центр

Андрей 2011-11-05 07:55:02	Здравствуйте, подскажите пожалуйста! У меня много лет работают в паре два котла Турбо 21, сейчас появилась неисправность, которой ранее не было. Котлы в процессе работы отключаются поочередно, как будто набирают заданную температуру и тут же слышен "свирчек"(звук такой как при нормальном запуске включается искра)после этого появляется ошибка 01 и котлы останавливаются.Тут же делаешь принудительно перезапуск и все работает как "часы", но не долго. Подумал, может электроника?, но сразу у двух котлов-сомневаюсь! Такую проблему наблюдаем уже месяц, ошибка выскакивает в разное время. Что может быть?
2011-11-09 15:57:50 Добрый день, Андрей. вероятнее всего образовалась проблема с подачей топлива. Все симптомы говорят о том, что из-за нехватки подачи топлива происходит поочередное отключение котлов. "Сверчок" свидетельствует о том, что топливные насосы работают с перегрузкой по линии забора топлива. Необходимо устранить проблему в топливной системе. С уважением, сервисный центр

Владимир 2011-11-05 09:52:36	китурами турбо 13 р . периодически выключается и указывает на отсутствие топлива ( ошибка 01 ) . топливо на самом деле есть . солярка проходит через фильтры грубой и тонкой очистки . покупаю на лукойле . выключается котел когда ему вздумается , никакой периодичности . как электронщику пришла в голову мысль что возможно происходит глюк в связи с отсутствием датчика уровня топлива . мозги котла не получают никакой информации о топливе . и такая проблема с отключением происходит у многих владельцев котлов . что посоветуете по этому поводу ? котел купил у вас 1 месяц назад . в магазине по ул. красных партизан .
2011-11-07 13:27:06 Добрый день, Владимир. Напишите свой номер телефона и наш специалист вас проконсультирует или позвоните по бесплатному номеру 8-800-100-23-40 в наш сервисный центр. С уважением, сервисный центр

александра 2011-11-06 10:19:14	здравствуйте! у меня такой вопрос. установили котел дымогарный модель ксг-7.5д,фирмы лемакс.месяц все работало отлично,трубы кипяток были. два дня как на улице минус 10,трубы не греются,верхняя чуть погорячей,нижняя труба еле теплая,дом 30 квадрат. метров.в чем может быть причина?спасибо.
2011-11-07 13:20:48 Добрый день, Александра. Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami. С уважением, сервисный центр

дмитрий 2011-11-06 21:22:29	здраствуйте скажите пожалуста могу ли я использовать одну систему отопления воду не греть и какие настройки должны быть на пульте упровления на датчике регулелятор воды и могу ли я использовать на дымоходе гофру котёл 13R
2011-11-07 13:17:04 Добрый день, Дмитрий. Можно использовать только систему отопления. Никаких дополнительных регулировок делать не надо. Использовать гофру на дымоходе можно только это временно. Со временем гофра выгорает и возможна утечка углекислого газа. С уважением, сервисный центр

боровое 2011-11-07 04:19:32	котел китурами 13 R выдает на дню раз 10 ошибку 01, искра есть газ поступает, но через 05 секунд после пламени все отключается, потом повторно пытается включится и выдается ошибка 01. сервисного центра рядом нет, как устранить самому.
2011-11-07 12:56:31 Добрый день, Боровое. Сбой происходит из-за неправильного соотношения газовоздушной смеси. Необходима корректировка колличества оборотов вентилятора. Для этого на блоке управления, в верхней части существует окошко, где установлены микропереключатели, рядом приклеена табличка. По ней можно соориентироваться какие заданы параметры. Если параметры установлены на "норма" попробуйте выставить "-1" или "-2" степень, необходимо добиться плавного пуска и уверенного горения горелки. С уважением, сервисный центр

Фёдор 2011-11-07 13:41:59	как работает Горелка в Китурами?пламя одно и тоже или автоматика регулирует подачу топлива и скорость турбины?
2011-11-25 14:51:21 Добрый день, Федор. ответили

Фёдор 2011-11-07 13:52:50	Дизкотёл 21Турбо?

Сергей 2011-11-07 21:31:07	здравствуйте Здание 2 уравня 500кв.м., очень хорошо утеплённое, кочегарка отдельно, котёл KSOG 50R, Всё что нужно есть. Здание было прогрето до +27,Потом термолегулятор был выстовлен на +18, темпиратура воды + 65 Таймером не пользавались Всё работает нормально, но салярку "жрёт" 40л. в сутки Может подскажете в чём причина? Или как настроить само оптимально?
2011-11-09 16:22:01 Добрый день, Сергей. Котел 50R потребление топрива 6 л/час у вас потребляет 40л, следовательно работает меньше 7 часов в сутки. Это очень хороший показатель. С уважением, сервисный центр

Колесова Наталья 2011-11-28 11:58:57	Добрый день. Приобрели Kiturami World 3000 и столкнулись с такой проблемой-в момент розжига комби ну уж очень шумит, ночью спать невозможно. Можно ли предотвратить данную проблему? И еще 1 вопрос - расчитана ли данная модель на слабую подачу газа и можно ли ее настроить на слабый газ?
2011-11-28 16:42:00 Добрый день, Колесникова Наталья. На блоке управления расположены микропереключатели для регулировки количества оборотов вентилятора. С помощью таблички приклееной рядом, необходимо добиться нужного количества оборотов вентилятора, чтобы был уверенный запуск и уверенное горение горелки. С уважением, сервисный центр

Асмик 2011-11-08 23:51:42	Здравствуйте.Недавно установили дизельный котёл китурами турбо 21R пользуемся всего месяц.Временами заклинивает двигатель вентилятора.Котёл не включается и показывает 01.После прокручивания вручную двигатель заново срабатывает и котёл включается.В чём причина? Спасибо.
2011-11-09 16:35:26 Добрый день, Асмик. Рекомендуем проверить топливо. Не исключено попадание воды в топливный насос. Проверьте исправность конденсатора на двигателе вентилятора и проверить питающее напряжение, чтобы оно не было заниженным. Последний вариант межвитковое замыкание в обмотке вентилятора. С уважением, сервисный центр

Андрей 2011-11-09 11:14:28	Добрый день!Котел Китурами world 5000 13-r, 2 год эксплуатации, при розжиге горелок происходит розжиг половины горелок, половина под которой вентилятор не разжигается, обороты вентилятора стоят на 13r по таблице, самый верхний переключатель на вкл, бывает и так что после нескольких секунд вспыхивают и остальные горелки, что может быть причиной? и второй вопрос по горячей воде, какую бы температуру воды не устанавливал она идет всегда одинаковая есть ли модуляция? если да то как ее включить читал ниже надо переключить переходник мин на вкл,правельно ли это?
2011-11-14 17:40:51 Добрый день, Андрей. Позвоните в наш сервисный центр по бесплатному телефону 8-800-100-23-40 мы вас проконсультируем. С уважением, сервисный центр

Гайк 2011-11-11 02:16:38	Здравствуйте, уважаемые сотрудники сервисного центра! У меня котел CTR-5000/ Прочитал несколько постов с моей проблемой, но выхода не нашел, ибо с ошибкой "01" много чего может быть связано. Ранее она устранялась после перезапуска, нынче же в течении нескольких часов не устраняется. Спустился в котельную, вкл/выкл сам котел (не через пульт, как обычно) и увидел, что включается котел, включается горелка, но церк. насос не включается, в результате чего секунд через 20 гаснет и остальная процессия, а на пульте появляется "01". Проконсультируйте, пожалуйста! Собираюсь вызвать специалиста, но если дело плевое, то лучше сам. Спасибо заранее!
2011-11-18 15:59:57 Добрый день, Гайк. Вероятнее всего, необходимо прочистить датчик контроля пламени, который находится на горелки, возле медной трубки подачи топлива. Необходимо вытащить его и протереть сухой тряпкой начисто.

Алексей 2011-11-12 11:50:20	Доброго времени суток.Вопрос: Котел Китурами Турбо. Работает на солярке.Прошлую зиму отработал без проблем. В этот сезон начались какие то проблемы. Запускается и работает но из трубы валит черный дым. И работает как-то не ровно.Через какое то время выключается.Протираешь фотодатчик и он опять какое то время работает.В чем может быть причина.Выхлопную трубу прочистили.Фильтр поменяли, но поставили бензиновый.Форсунку промыли. Ждем ответа.С Уважением.
2011-11-25 13:58:38 Добрый день, Алексей. Необходимо не частичное а полное обслуживание котла с промывкой полностью топливной системы. Нужно произвести чистку внутри котла, всей дымоходной части и добиться работы котла полностью без дыма (тогда не будет засорения фотодатчика). С уважением, сервисный центр

Игорь 2011-11-13 07:53:50	Доброго времени суток! Вопрос:котел Kiturami World 5000 13R уходит в ошибку 01,давление газа при этом в норме,фотодиод работает.Во время розжига подается искра,горелка загорается, сразу после этого с платы управления перестает подаваться электроэнергия на газовый клапан.Перезапуск-все повторяется! Помогите разобраться в причине.Заранее благодарен.Жду ответ.
2011-11-25 15:00:04 Добрый день, Игорь. Возможно нехватка давления газа, происходит обрыв пламени. Необходимо настроить котел на блоке управления. С уважением, сервисный центр

Григорий 2011-11-13 12:44:55	Только собрал систему отопления дачного дома. Подключил электрокотел ЭВПМ-6 ("УралПром"). Котел работает на мощности 4кВт уже 18 часов... Радиаторы разогреваются хорошо, равномерно. А котел ни разу не отключался за это время. Температура выставлена на 70 градусов. Почему так? Котел абсолютно новый....
2011-11-18 16:35:18 Добрый день, Григорий. Мы занимаемся ТОЛЬКО котлами Kiturami С уважением, сервисный центр

Игорь 2011-11-15 05:23:47	Котел KSO-50R. Как выставить работу котла по температуре воды. То есть чтоб он работал не по таймеру, а как только набрал температуру воды в системе- отключился. Температура воды в системе упала-включился?
2011-11-18 16:48:44 Добрый день, Игорь. Выключите таймер, повернув ручку до упора влево. Температуру по воздуху поставьте высокую 30-35оС и ручкой "температура воды" управляйте температурой теплоносителя. С уважением, сервисный центр

Наталья 2011-11-18 08:28:03	Здравствуйте, уважаемые сотрудники сервисного центра! У меня три года работает котёл Kiturami World-3000 30R, до этого месяца работал без перебоев. А сейчас работает 10-15 минут, затем на регуляторе мигает ошибка 07 и он не работает. После перезапуска может доработать до конца,отключившись в нормальном режиме. А может отключаться через две минуты ещё 5-6 раз. Приходиться делать перезапуск. Подскажите,пожалуйста, что делать? Ведь в нашем городе нет сервисного центра, а другие мастера бояться к нему подступиться. Что можно сделать самим? Заранее благодарна.
2011-11-18 17:03:32 Добрый день, Наталья. Проблема у вас с удалением дымовых газов. Вероятнее всего засорилась крыльчатка вентилятора. Необходимо снять верхнюю крышку котла, открутить вентилятор, разобрать состоящую из двух половинок турбину и отчистить крыльчатку (проверьте также дымоход). С уважением, сервисный центр

Михаил 2011-11-19 17:39:40	Котел Kiturami World-5000 16R. Работает с мая текущего года в режиме обогрева на бак косвенного нагрева 100 л. Ошибок нет.Но температура на подаче не подымается выше 40 град. при максимальной мощности. Визуально видно - пламя только с левой стороны горелки. Можно ли экслуатировать кател в таком режиме? Какая предположительно неисправность?
2011-11-25 15:03:17 Добрый день, Михаил. Скорее всего нехватка газа или неправильно отрегулирован блок управления по верхнему значению пламени. С уважением, сервисный центр

Андрей 2011-11-20 19:21:05	Котел китурами турбо 13 р, на выходе газов из котла и в дымоходе образуется сажа
2011-11-25 15:10:56 Добрый день, Андрей. Происходит не полное сгорание топлива. Причин может быть несколько: нехватка воздуха, засорение фильтров, неправильная настройка топливного насоса, низкое напряжение в питающей электросети, некачественное топливо и т.д. С уважением, сервисный центр

Василий 2011-11-21 14:17:53	Добрый день! Котел Kiturami turbo 13R периодически останавливается с ошибкой 95. Уровень воды в котле нормальный, воздуха нет - установлен автоматический воздухоотводчик. Причина ошибки в том, что датчик уровня воды покрывается пленкой рыжего цвета, имеющей изоляционные свойства. Протирка датчика возвращает котел к нормальной работе, но не надолго, на неделю-две и потом все с начала. Вода из колодца, абсолютно чистая. Систему отопления промывали дважды, пробы воды из системы показывают, что в ней нет никаких примесей. Есть предположение, что датчик уровня воды покрывается не грязью, а пленкой окисла вследствие электролитических процессов, поскольку величина сопротивления датчика в котле, выдающем ошибку 95, измеряемая цифровым прибором, зависит от полярности подключения прибора и показания "плывут". В чем причина? Обращение за консультацией к поставщику котла и другим поставщикам Китурами ни к чему не привели - все говорят, что мой случай "уникален". В подтверждение предположения,что датчик покрывается пленкой окисла, дополнение - после остановки котла с ошибкой 95, через некотрое время ошибка пропадает и котел несколько циклов отрабатывает, однако продолжительность таких рабочих циклов уменьшается, а время простоя с ошибкой 95 - увеличивается, пока не протрешь датчик, видимо толщина пленки увеличивается, пока не достигнет критической, при которой автоматика считает, что воды в котле нет. Думаю, простая замена датчика вряд ли поможет, неисправность такого простого датчика маловероятна. Может быть поставляются датчики из другого материала, для которого электролиз не критичен? Или есть другие рекомендаци?
2011-11-25 15:17:02 Добрый день, Василий. Если вы опираетесь на позицию наличия гидролиза, необходимо заземлить котел. Попробуйте установить на обратный трубопровод фильтр тонкой очистки (во многих случаях это помогло). Можно попробовать поменять и датчик уровня теплоносителя. С уважением, сервисный центр

Сергей 2011-11-22 10:00:44	Добрый день, у меня 130 м.кв теплых полов,хочу приобрести котел Kiturami turbo 13R. Могу ли я использовать его для нагрева напрямую только теплого пола. Спасибо!
2011-11-25 15:18:31 Добрый день, Сергей. Конечно, это можно. С уважением, сервисный центр

Марина 2011-11-22 23:01:13	Добрый день! Установили котел Китурами 13, пытаемся призвести запуск котла, он выдает ошибку 02. Разговаривала с инженером по сервису в г. Ростове на Дону, он говорит, что запуск котла должен производиться только при закрытой крышке котла, т к если она открыта (она открыта), срабатывает система защиты котла. Так ли это? Спасибо.
2011-11-25 15:33:48 Добрый день, Марина. Если речь идет о котле World 5000 то это правда (если это World 5000, то при запуске с открытой крышкой прикройте ладонью руки датчик контроля пламени, при воспламенении уберите руку). С уважением, сервисный центр

Вера 2011-11-23 19:22:10	Здравствуйте проблема такая установили настенный котел Феролли двухконтурный, горячая вода изкрана не течет, холодная есть на дисплее высвечивается d2 что делать?
2011-11-25 15:34:58 Добрый день, Вера. Мы не занимаемся котлами Феролли. Это сайт KITURAMI. С уважением, сервисный центр

Владимир 2011-11-24 14:06:29	Здравствуйте! По причине отсутствия специалистов в нашем городе котел kiturami -13r устанавливал сам, по неопытности не поставил стабилизатор напряжения и вот при первом скачке напряжения сгорела плата, заменив ее(опять же самомтоятельно) заметил, что котел стал работать немного по другому, а именно давления воды в системе скачет от 1 до 2 и при том как загорается горелка возникает шум движущейся по системе воды и создается впечатление как будто бы закипает вода. При старой плате такого небыло. Вопрос вам уважаемые специалисты допустимо ли все это? И можно ли как то самостоятельно отрегулировать и настроить котел? P.S. Руки растут из правильного места, просто не хватает знаний.
2011-11-25 15:40:41 Добрый день, Владимир. По вашему описанию похоже на проблему завоздушенности котла. Необходимо проверить работоспособность автовоздушника, обеспечить удаления воздуха из котла. С уважением, сервисный центр

Андрей Казахстан 2011-11-25 15:44:37	Здравствуйте прошу подскажите котел Китурами турбо 13R расход топлива 20литров в сутки хотя при покупке уверяли что печь очень экономичная расход 9-12л ,на улице плюсовая температура,дом у меня деревянный теплый 99квадратов заданная температура 23гр и температура отопления 65гр ,пуско-наладчики котла нечего вразумительного не говорят советуют поменять форсунку,поставить от 9R ,действительно ли нужно менять или дело в настройках котла?Котел на гарантии так работает работает хорошо никаких ошибок вот только расход.Заранее спасибо
2011-11-25 16:04:55 Добрый день, Андрей Казахстан. Если есть возможность поменяйте форсунку, частично это поможет уменьшить расход топлива. Если есть возможность, утеплите дымоход от котла к стене, обеспечьте утепление топлива, утеплите открытые участки отопления (все это ведет к уменьшению потребления топлива). С уважением, сервисный центр

Елена 2011-11-26 08:26:31	Здравствуйте!! поставили котел Китурами World 5000 (20R). при установке на режим зима доходит давление до 3, 3.5 и начинает сбрасывать воду, соответственно потом приходиться докачивать, так как высвечивается Er 95. и так получается часто( даже при том что сейчас мы выставили режим осень и давление доходит до 2 всеравно приходится подкачивать раз в день воду )расширитель стоит - это первое. второе- когда котел нагнал температуру, он отключается а насос продолжает гонять воду до следующего включения, так и должно быть или нет?
2011-11-28 16:07:22 Добрый день, Елена. 1) Расширительный бак возможно установлен меньшего объема чем надо или в бак закачен воздух с излишним давлением, 2) Температура теплоносителя установлена ниже чем это необходимо для нагрева помещения. С уважением, сервисный центр

Александр 2011-11-27 01:18:03	Добрый вечер! Мне установили котел Китурами Турбо-17. Первоначально для запуска залил в емкость (Об.1100 л.) 150 литров солярки. Запустили все нормально. Через неделю приехал, запустил котел на 9 часов, все ОК, все прогрел. Спустя неделю решил подсраховаться долил при включенном котле еще 100 литров солярки и через 12 часов произошла ошибка "01". Снял крышку котла и обнаружил, что в топливном фильтре Китурами, которй стоит перед насосом существует воздушная прослойка, примерно 1,5 см. от верхней крышки фильтра. По совету мастера, самостоятельно открутил винт расположенный на верхней крышке фильтра и попытался высосать воздух через трубочку из-под капельницы. На первый взгляд воздух удалился, я закрутил винтик, но при запуске визуально видно как топливо уходит, а новое не поступает, а если поступает, то в маленьких количествах и с частицами воздуха. Убедительная просьба, подскажите как наладить нормальную работу котла.
2011-11-28 16:29:11 Добрый день, Александр. Необходимо, чтобы уровень топлива в емкости был выше уровня топливного насоса, тогда своим давлением топливо вытеснит воздух из топливного фильтра (заливка топлива при включеном котле категорически запрещена - это приводит к засорению топливного фильтра, форсунок и всей топливной системы, вызывает код ошибки 01). С уважением, сервисный центр

Сергей 2011-11-28 07:08:11	Здравствуйте. Котел Kiturami KSOG-70R с горелкой Turbo-70R. Могу ли я использовать для него вместо диз.топлива - ТСМ (Топливо самолетное) (Военные льют его в русские трактора и КРАЗы).
2011-11-28 16:39:05 Добрый день, Сергей. По самолетному топливу у нас нет данных. С уважением, сервисный центр

Иван 2011-11-28 12:21:02	Здравствуйте. Можно ли в 30r отрегулировать расход топлива? Если да то как?
2011-11-28 16:43:53 Добрый день, Иван. Настройку 30R можно произвести прибором для измерения давления топлива. Рабочее давление 8-8,2атм. С уважением, сервисный центр

Сергей 2011-11-28 17:14:51	Добрый день,подскажите пожалуйста, что нужно выставить на комнатном регуляторе CTR-5000, что бы котел работал по температуре теплоносителя, а не по температуре в помещении.
2011-12-05 16:16:56 Добрый день, Сергей. Выставьте температуру в помещении на максимальное значение и котел будет ограничиваться температурой теплоносителя. С уважением, сервисный центр

Сергей 2011-11-30 10:29:50	Добрый день! У меня котел Китурами 21R, площадь помещения примерно 100 кв.м. Хотелось бы уменьшить расход топлива. Можно ли добиться этого путем замены форсунки или все таки придется менять котел на 13-й?
2011-12-05 16:37:19 Добрый день, Сергей. Частично снизить расход топлива можно путем замены форсунки на менее мощную (например от turbo 17R). Замена котла не обязательна. С уважением, сервисный центр

Давидян Виктория 2011-12-03 01:02:14	становили газовый котел kiturami 5000. Гудит как реактивный двигатель, явно не соотнвствует санитарным нормама по шуму. В доме находиться невозможно. Поскажите характеристики данного котла по шуму.
2011-12-05 17:06:45 Добрый день, Давидян Виктория. Вероятнее всего у вас неисправен вентилятор или блок управления котла (турбина работает на полную мощность и неуправляема). Производилась ли настройка котла по верхнему и нижнему значению давления газа? Нормативы для бытовых котлов стандартные (уровень шума 45-50дцб). С уважением, сервисный центр

Давидян Виктория 2011-12-03 01:02:23	становили газовый котел kiturami 5000. Гудит как реактивный двигатель, явно не соотнвствует санитарным нормама по шуму. В доме находиться невозможно. Поскажите характеристики данного котла по шуму.
2011-12-05 17:07:14 ответили

Давидян Виктория 2011-12-03 01:02:30	становили газовый котел kiturami 5000. Гудит как реактивный двигатель, явно не соотнвствует санитарным нормама по шуму. В доме находиться невозможно. Поскажите характеристики данного котла по шуму.
2011-12-05 17:10:00 ответили

Евгений 2011-12-04 00:16:30	не могу разобраться с алгоритмом включения котла. он включается каждые 5минут прошу по возможности объяснить
2011-12-05 17:24:57 Добрый день, Евгений. Очень мало информации (какие установили параметры, мощность котла, марка котла, какая у вас система отопления, как выполнена циркуляция системы и т.д.). С уважением, сервисный центр

Михаил 2011-12-06 02:00:01	Добрый день! Вчера запустили газовый двухконтурный котел "Китурами"world 5000. Котел работает очень шумно, впчатление что нходишся в цеху завода. Подскажите пожалуйста, по шумовым характеристикам котлы Китурами соотвествуют другим бытовым котлам, например немецким? Продавцы утвепрждают, что данные котлы дейстивтельно очень шумно работают и следует принимать дополнительные меры по обесшумливанию. Действительно ли это так, или представители сервисного центра (они же продавцы)просто некомпетентны. если меры по обесшумливанию следует принимать, то в чем они заключаются.
2011-12-13 14:30:17 Добрый день, Михаил. Вероятнее всего нужна корректная настройка котла. Меры по уменьшению уровня шума заключаются в монтаже коаксиального дымохода или раздельного дымохода. С уважением, сервисный центр

иван 2011-12-06 13:56:52	где скачть подробную инсртукцию настройки турбо21р с пульта стр5000.работают два насоса (от-е и теп-й пол)расход 20 л\\\\\\\\с площадь 230м
2011-12-14 16:03:27 Добрый день, Иван. При неправильной настройке котла в течении непродолжительного времени (от нескольких часов до нескольких дней) происходит остановка котла из-за неполного сгорания топлива "перелив". Признаки неправильной настройки топливной аппаратуры - появление дыма, чаще черного, громкие хлопки при запуске котла. Если у вас отсутствуют эти признаки скорее всего котел настроен правильно. Расход топлива на обогрев вашей площади зависит от теплопотерь дома. С уважением, сервисный центр

Максим 2011-12-06 20:32:03	Котел KSO-50R.Не работает циркуляционный насос,лампочка показывает рабочее состояние.Насос исправен, при включении в сеть напрямую работает без проблем
2011-12-14 16:07:24 Добрый день, Максим. Возможно вышла из строя катушка пускателя на реле. С уважением, сервисный центр

Марина 2011-12-07 15:18:17	какая может быть причина когда котел Китурами5000 начинает гудеть и тарахтеть
2011-12-14 16:08:51 Добрый день, Марина. Возможно произошло повышение давления газа в магистрали. С уважением, сервисный центр

марина 2011-12-07 15:20:05	как часто надо чистить котел Китурами в доме где идет строительство, т.е ремонт
2011-12-14 16:10:52 Добрый день, Марина. При проведении строительных работ котел во избежании попадания излишней пыли внутрь должен быть отключен и герметизирован. С уважением, сервисный центр

Валя 2011-12-07 19:17:45	Здравстввуйте. Установили газовый котел Китурами, хочу узнать, как часто его можно выключать?
2011-12-14 16:19:27 Добрый день, Валя. Количество включений и выключений котла неограничено. Специально включать и отключать котел не ообязательно, достаточно ввести его в оптимальный режим работы, тогда циклы включения и выключения будут происходить автоматически, согласно алгоритму работы котла. С уважением, сервисный центр

Андрей К 2011-12-07 19:30:46	kiturami турбо 13Rрасход солярки 20л в сутки ,дом теплый котел установлен в теплой кочегарке ,промежуточный бак там же ,снял горелку чтобы проверить пламя ,струя пламени слабая и чуть коптит,пришлось открыть воздух на всю мощность только тогда пламя стало реактивным,после установки горелки на место печь стала тяжело запускаться ,шуметь при запуске,подскажите из-за чего такой большой расход топлива,правильно ли работает горелка?Печь новая только начинаем эксплуатацию.
2011-12-14 16:36:56 Добрый день, Андрей К. Воздушная заслонка должна быть приоткрыта наполовину. Вполне возможно, что 20л в сутки - нормальный расход топлива для вашего дома. Чтобы определить повышенный или нормальный расход топлива надо учитывать многие факторы: 1) теплопотери дома, 2) площадь дома, 3) количество окон и их площадь, 4) качество топлива и его каллорийность, 5) тепловой режим и т.д. С уважением, сервисный центр

Андрей 2011-12-08 11:10:45	Здравствуйте подскажите какое должно быть давление на топливном насосе Kiturami турбо13R
2011-12-14 16:38:05 Добрый день, Андрей. Примерно 10кг/см2. С уважением, сервисный центр

Дмитрий 2011-12-08 21:25:35	Добрый день подскажите пожалуйста какая форсунка устанавливается на китурами 13 R в моем котле стоит 0,4 S60 у товарища такойже котел и форсунка 0,4 S80 (форсунки не менялись) а сервисная служба утверждает что ставится 0,5 S60 Кому верить И если можно подскажите размер форсунки китурами 9 R Спасибо
2011-12-15 15:58:56 Добрый день, Дмитрий. Устанавливается форсунка 0,4 S60 и S80 - это угол распыла. S - вид распыла (полый, полный и т.д.). Допустимо в Turbo 13 R и форсунки 0,5 S60. С уважением, сервисный центр

Дмитрий 2011-12-08 21:53:11	Подскажите пожалуйста можно ли настроить STR 500 терморегулятор выставлен на 20 градусов котел греет до 20 и выключается и включается с 19 градусов вопрос можно выставить больше разницу по температуре чтоб включался не с 19 а с 17 градусов Спасибо
2011-12-15 16:02:03 Добрый день, Дмитрий. Нет, такой корректировки расброса температуры в STR 5000 нет (нет смысла в этом, экономии топлива не получится, а неудобства будут вполне ощутимы). С уважением, сервисный центр

Григорий 2011-12-13 13:16:19	Добрый день. В процессе работы котёл самопроизвольно отключается и показывает код 06 на панели управления. Перезапус котла ничего не дал. Дымоход в норме, подача газовоздушной смеси в норме.Подскажите пожалуйста что нужно делать.
2011-12-15 16:16:48 Добрый день, Григорий. Недостаточно информации, нужна модель котла и его мощность. С уважением, сервисный центр

Евгений 2011-12-14 01:53:02	выкидывает ошибку 03 глохнет и мигает лампочка цир.насос. Что делать?
2011-12-15 16:27:26 Добрый день, Евгений. Код ошибки 03 - это неисправность связанная с горением. Необходимо сделать техническое обслуживание котла, осмотреть топливные фильтры, датчик контроля пламени, промыть форсунку. С уважением, сервисный центр

Евгений 2011-12-14 02:07:45	Здравствуйте! Котел Kiturami KSOG-70R выкидывает ошибку 03 глохнет и мигает лампочка цир.насос. Что делать? И можно ли использовать печное топливо (нефть+бензин) для него?
2011-12-15 16:31:27 Добрый день, Евгений.

Дмитрий 2011-12-14 18:23:17	Модель W-3000. При запуске сильно гудит, после запуска(20-30сек.) все проходит.На блоке слейд. установки:-темп. в комн. 20, рег.темп.воды 45.Что делать?
2011-12-15 16:33:57 Добрый день, Дмитрий. Необходимо уменьшить подачу газа на газовом клапане или сделать подстройку количества оборотов вентилятора в сторону увеличения до получения плавного и уверенного запуска (табличка регулировки оборотов приклеена рядом с дипами). С уважением, сервисный центр

Ars 2011-12-15 05:07:21	Добрый день. Месяц назад поставил котел World 3000 после установки котел работал нормально. Однако после того как у меня упало давление в системе отопления (появилась течь) котел отключился после утсранения неполадок, попытка запустить котел окончилась фиаско. Котел подает искру однако зажигание не происходит ощущение такое что газ в систему не поступает. прописывает ошибку 01. Вопрос может ли это быть из-за того что запика идет от газовых болонов пропан-бутан. или это все таки какя-то другая проблема.
2011-12-15 16:37:32 Добрый день, Ars. Вероятнее всего необходима регултровка количества оборотов вентилятора на блоке управления. Пропан-бутан более тяжелый газ чем сетевой, поэтому необходимо увеличить количество подаваемого воздуха. При необходимости проверьте датчик контроля пламени, все разъемные соединения. С уважением, сервисный центр

Ars 2011-12-15 05:07:28	Добрый день. Месяц назад поставил котел World 3000 после установки котел работал нормально. Однако после того как у меня упало давление в системе отопления (появилась течь) котел отключился после утсранения неполадок, попытка запустить котел окончилась фиаско. Котел подает искру однако зажигание не происходит ощущение такое что газ в систему не поступает. прописывает ошибку 01. Вопрос может ли это быть из-за того что запика идет от газовых болонов пропан-бутан. или это все таки какя-то другая проблема.
2011-12-15 16:37:49 ответили

Oxana 2011-12-19 13:33:42	Добрый день, уважаемые специалисты! Второй год используем котел Kiturami Turbo R30, однако в этом году, начиная с ноября, постоянные проблемы. Изначально думали, что проблема с завоздушиванием системы, но последнее время стал отключаться пульт управления в доме. Все провода в котле обработали спиртом, форсунку почистили, топливный фильтр тоже, снимали блок управления котла, обрабатывали провода. Однако, котел не запускается. Подскажите, какие варианты? Заранее спасибо.
2011-12-28 16:17:40 Добрый день, Oxana. Необходима более точная информация (какой код ошибок выдает комнатный термостат?). Вероятнее всего необходима промывка не только форсунки но и топливного насоса. Также необходимо прочистить датчик контроля пламени и т.д. Можете проконсультироваться по телефону 8-800-100-23-40. С уважением, сервисный центр

Сергей 2011-12-21 01:49:40	В сентябре 2011 г установили котел World 5000 30К. Проблема вот в чем: отопление работает нормально, а горячая и холодная вода нет. Когда котел работает в режиме нагрева воды отопления, то вода из трубы горячего водоснабжения меняет температуру волнообразно, то очень горячая (почти кипяток), то совсем прохладная. Из трубы холодного водоснабжения иногда идет горячая вода. Когда котел отключается, то из трубы горячего и холодного водоснабжения идет только холодная вода (котел при этом включается). Подскажите,как устранить данную проблему. Заранее спасибо.
2011-12-28 16:34:22 Добрый день, Сергей. Необходимо вызвать сантехника, скорее всего проблема в смесителе. С уважением, сервисный центр

иван 2011-12-21 05:07:31	котел 17R не нагревает воду отопления до 85 в системе около 200 литров воды датчик температуры воды стоит на 85 градусов температура в комнате на пульте стр 5000 стоит на 35 фактически в комнате 18 и при этом за 16 часов работы съел 20 литров солярки
2011-12-28 16:40:23 Добрый день, иван. Расход 17R составляет 2,15 л/час. За 16 часов работы он несколько раз выключался. Котел работает в норме, значит помещение было холодным, необходимо некоторое время на прогрев помещения. Отметка 85 градусов зажигается только в аварийном режиме. Если у вас загорается 65 градусов и котел продолжает работать - это нормальное явление. Можете получить консультацию по бесплптному телефону 8-800-100-23-40. С уважением, сервисный центр

Андрей 2011-12-21 10:51:55	Какой доп.насос на жидкое топливо можно поставить на котел kiturami мощностью 50кВт? т.к емкость с топливом расположена ниже горелки котла на 2,5 м. по этому встроенный насос в котле на справляется с высотой столба.
2011-12-28 16:43:14 Добрый день, Андрей. Рекомендуем установить рвсходную ёмкость на уровне котла, для перекачки топлива рекомендуем применять специализированные насосы. С уважением, сервисный центр

алексей 2011-12-21 14:07:00	у меня китурами 21 после замены на газовую горелку TGB-30R котел поработал месяц нормально потом стал отключатся и высвечивает ошибку 01 сейчас не запускается совсем.Искра хорошая нет поступления газа на форсунку.какая может быть причина. Датчик пламени исправен.
2011-12-28 16:47:57 Добрый день, алексей. Проверьте поступление напряжения на газовый клапан после запуска котла. Проверьте поэтапно подвод газа к котлу, проверьте подводимое давление газа, при необходимости добавьте давление на газовом клапане. С уважением, сервисный центр

Татьяна 2011-12-21 19:35:49	Здравствуйте.Многие утверждают что если уменьшить температуру в котле то увеличивается расход газа.Например температура 60 градусов на день ставим 50 влияет ли смена т. на расход г.Мотивируют тем что он чаще включается так ли это?
2011-12-28 16:51:24 Добрый день, Татьяна. При уменьшении температуры уменьшается и расход газа. С уважением, сервисный центр

Тамара 2011-12-22 03:36:38	Здравствуйте мы купили котёл world 5000 13 r он нормально проработал три месяца недавно на улице была авария с центральным водопроводом и нам на четыре дня отключили воду после того как воду включили котел поработал на полную мощность 2 часа(помылись 2 человека) а потом перестал подавать горячую воду в душ открываю кран вода быстро нагревается в течении 30 секунд и тут же бежит ледяная, дом отапливается как и раньше пробовали перезапускать-всё без изменений.
2011-12-29 14:55:58 Добрый день, Тамара. Необходимо проверить реле протока ГВС, при необходимость промыть его и проверить вторичный теплообменник (при необходимости сделать хим. промывку). С уважением, сервисный центр

Илья 2011-12-22 16:06:52	Добрый день! В использовании котел kiturami world 5000 20R. Дом 120 кв м. Сначала замечательно грел и давал воду, но после регулировки сервис центром входного давления газа, дома не набирается температура (слабо греет), горячая вода t-50С ТЕЧЕТ ТОНКОЙ СТРУЙКОЙ. Печально, т.к. мощность котла почти в 2 раза превышает площадь дома. Подскажите пожалуйста, какое входное давление газа должно быть? Можно ли использовать котел на сжиженном газе и что для этого нужно?
2011-12-29 16:30:54 Добрый день, Илья. Необходимо проиыть датчик протока ГВС, промыть теплообменник ГВС. При нехватке газа, добавьте газ регуляторами на блоке управления. Котел можно использовать на сжиженном газе, для этого необходимо заменить газовый коллектор, отрегулировать котел. С уважением, сервисный центр

Александр 2011-12-22 18:19:42	Здравствуйте. У меня котёл Kiturami World 5000,подскажите что делать:после подключения всё было хорошо,спустя какоето время перестал греть горячую воду я думал проблема в трёхходовом кране(снял эл. привод все нормально,вручную переключил его всё греется,собрал назад и стало всё работать),недавно у нас отключали воду-посе этого вода некоторое время грелась,а потом перестала!подскажите в чём может быть причина и как её устранить!
2011-12-29 16:34:26 Добрый день, Александр. В первую очередь проверьте датчик протока ГВС. При его засорении нет срабатывания на ГВС. С уважением, сервисный центр

Илья 2011-12-22 19:17:51	Добрый день. Подскажите пожалуйста, как настроить микро переключатели: горячая вода-настройка температуры, нормально-min, нормально-max. Функция регуляторов min max подстроечных, винт на клапане подачи газа в world 5000 на ctr7050, какие давления на минимуме и на максимуме. К сожалению в нашем городе компетентность сервис-центра оставляет желать лучшего
2011-12-28 16:12:52 Добрый день, Илья. Можеи проконсультировать вас по телефону. Бесплатный телефон 8-800-100-23-40. С уважением, сервисный центр

Николай 2011-12-23 08:04:11	Подскажите пожалуйста ,наиболее удачный выход из сложившейся ситуации котел Китурами 5000 на 18 кват ,у нас очень часто стали выключать центральное электро снабжение
2011-12-28 16:28:04 Добрый день, Николай. Для этих целей рекомендуем установить источник бесперебойного питания (желательно без изменения синусоиды). С уважением, сервисный центр

Александр 2011-12-23 22:10:51	здравствуйте.В ноябре этого года установил Китурами WORLD 5000-13R.И практически с самого начала возникла проблема такого плана: при включении кнопки душа слышно как колонка начинает несильно гудеть,загорается значок на пульте,но вода идет холодная. Можно долго ждать,можно включать-выключать и обычно после нескольких таких включений колонка начинает гудеть в два раза громче и идет горячая вода.Но обычно через небольшой промежуток времени она заканчивается...Подскажите в чем проблема
2011-12-29 16:36:38 Добрый день, Александр. Нужна корректная настройка котла по давлению газа (происходит отрыв пламени). С уважением, сервисный центр

Виталий 2011-12-26 00:15:33	Добрый день!У меня стоит газовый катёл Ворлдд 2000 купили давно а в эксплуотацию только в вели.Он призапуске рычит в верхней части котла,а потом как запустится работает нормально.И всё это происходит только при запуске.С уважением Виталий.
2011-12-29 16:47:13 Добрый день, Виталий. Вам необходимо подрегулировать котел. На блоке управления имеется окошко с дип переключателями, судя по описанию не хватает воздуха. Для увеличения подачи воздуха необходимо добавить количество оборотов вентилятора. Таблица приклеена рядом с дип переключателями. Котел должен быть настроен на норму, вам нужно идти в сторону увеличения + 1степень, + 2степень и т.д, для получения плавного запуска и уверенного горения. С уважением, сервисный центр

Максим 2011-12-26 13:52:52	Добрый день! модель котла Kiturami world 5000 16r. При включении происходит попытка розжига и затем (по-моему после 3-х попыток выдает Err 01). Давление газа в норме. Иногда, примерно 1 раз из 10, розжиг происходит. Что может быть ?
2011-12-29 16:49:45 Добрый день, Максим. Необходимо отрегулировать котел по давлению газа (вероятнее всего его не хватает). Регулировка по часовой стрелке ведет к уменьшению параметров. С уважением, сервисный центр

Ермек 2011-12-26 15:52:17	Здравствуйте! У меня китурами Турбо 13r. Отапливаемая площадь 170 кв. Когда год назад я его покупал, то продавец рекомендовал именно этот котел, как выяснилось - этой мощности маловато. Расход топлива - более 20л./сут. В этой связи у меня 3 вопроса: 1. Могу ли я увеличить мощность котла, заменив форсунку от более мощного (15 или 21r); 2. И напротив, можно ли уменьшить расход топлива, поставив форсунку от менее мощного котла и как это отразится на мощности и КПД 3. как уменьшить расход топлива с помощью регулировки насоса и воздушной заслонки (дым постоянно черный и часто приходится чистить датчик пламени) 4. что такое Т-образный дымоход, о котором говорится в инструкции
2011-12-29 17:00:25 Добрый день, Ермек. 1). Заменив форсунку и добавив давление на топливном насосе вы естественно увеличите мощность и расход топлива. 2). При установке меньшей форсунки вы снизите мощность, но КПД останется прежним (при правильной настройке насоса). 3). Расход топлива и количество воздуха регулируется для получения максимального КПД (добиватся полного отсутствия дыма и получения максимального количества тепла при наименьшем расходе топлива). Уменьшение расхода топлива достигается точной настройкой горелки. 4). Т-образный дымоход - это один из применяемых дымоходов, возможно применение и другихконструкций. С уважением, сервисный центр

Даниил 2011-12-27 00:43:30	Давление топлива отрегулировано по паспорту 10Атм. Воздушная заслонка, по анализатору. Работает стабильно, а в какой-то момент начинается срыв пламени (солярка продолжает распыляться, потом закрывается соленоид). Изменения давления топлива и положения заслонки ни к чему не приводит. А ближе к вечеру включаешь - тык, и пошёл, и до утра. И так четвёртый день. Звук всасываемого воздуха - не стабилен, с частыми, но мелкими рывками и хлопками. И это не понятно, так как напряжение стабильное, емкость 8Мкф. новая, крыльчатка вентилятора мытая. Форсунка тоже новая. Что это за чудо небывалое? Помогите пожалуйста, а то капитан уже бесится. Котёл стоит на теплоходе 2 года.
2011-12-29 17:12:40 Добрый день, Даниил. По описанию мы пришли к выводу, что надо сделать сервисное обслуживание котла (прочистить турбулизаторы, промыть топливную систему, очистить датчик контроля пламени, поменять фильтры, проверить питающее напряжение и дымоудаление). С уважением, сервисный центр

Даниил 2011-12-27 00:50:56	Звените, не указал модель. Котёл KSO-200R
2011-12-29 17:13:32 ответили

Александр 2011-12-27 04:30:08	Здраствуйте купил котел KSO-50 для помешения в 280 квадратов два этажа. проклад труб отопление и все прелегающего закончена. Осталось запустить Котел. Проблема: Переискал весь интернет и так и не нашол какое нормальное рабочее давление котла должно быть; сколько закачивать воды. При том что максимально давление 3.5 очка. Тоесть сам Вопрос Какое Рабочее давление должно быть? Заранее спасибо за ответ.
2011-12-29 17:16:37 Добрый день, Александр. Максимальное давление 3,5атм, а рабочее такое, какое вы выберете сами (нет единого понятия, т.к. рабочее давление для каждой системы индивидуально). С уважением, сервисный центр

Евгений 2011-12-27 11:49:41	Можно ли добавить в диз топливо автомобильные присадки для очистки от нагара. Котел Китурами 13R.
2011-12-29 17:17:49 Добрый день, Евгений. Подобные эксперименты мы не проводили. С уважением, сервисный центр

шакарим 2011-12-27 22:56:11	Здравствуйте приобрел Китурами 17 турбо иустановил 26дня назад. при первом подключении показываем 01. Почему????????
2011-12-29 17:19:59 Добрый день, шакарим. Код ошибки 01 означает проблему с подачей топлива или с датчиком контроля пламени. С уважением, сервисный центр

Евгений 2011-12-28 16:56:18	Добрый день прошлое мое сообщение осталось без ответа, по поводу автомобильных присадок для очистки от нагара и топливной системы, тогда ловите новое. Какой диапазон температур поступающего воздуха в дизельную горелку? Котел китурами 13R (коаксиальный дымоход)
2011-12-29 17:31:09 Добрый день, Евгений. Забор воздуха происходит из помещения где установлен котел, соответственно это обычная комнатная температура. Каким образом вы подсключили коаксиальный дымоход? По поводу автомобильных присадок, в котле нет поршневой группы, поэтому присадка для очистки от нагара здесь ни к чему. С уважением, сервисный центр

Евгений 2011-12-29 16:23:31	Здравствуйте. Дизельный котел Kiturami Turbo 17. Саляра поступает до насоса без воздуха, а насос не может прокачать саляру и гонит воздух. Подскажите как наладить нормальную работу котла.
2011-12-29 17:38:18 Добрый день, Евгений. При отключении медной трубки от адаптора форсунки, действительно топливо подается с пузырьками воздуха, но это нормальная работа насоса. Вероятнее всего у вас засорилась форсунка, которую необходимо снять, разобрать и промыть в бензтне, ацетоне или растворителе и собрать в обратном порядке, соблюдая осторожность. Рекомендуем также промыть и сеточку в топливном насосе, которая находится на входе насоса. С уважением, сервисный центр

Александр 2011-12-29 20:08:03	Здравствуйте.Практически сразу после установки(октябрь 2011)появились проблемы с переключением горячей воды на душ.Выглядит это так:включаешь кнопку,котел начинает гудеть,на пульте загорается значок,но вода идет холодная. подождал,выключил.Так можно много раз включать и выключать.Когда начинает идти горячая вода можно легко догадаться:раза в два возрастает гул работающего котла. Вода может идти,а может и отключиться.Котел Китурами World 5000 13R.Что примечательно,у нескольких соседей стоят такие же котлы,покупали в одном месте,но таких проблем нет
2011-12-30 16:18:51 Добрый день, Александр. Нужна корректная регулировка котла по давлению газа. Необходимо обязательно проверить датчик протока (при засорении турбинки индикация есть, возгорания и горячей воды нет). С уважением, сервисный центр

Алексей 2011-12-29 20:16:13	Здравствуйте! Котел WORLD 3000-13R. Не подскажите, Клапан воздушный автоматический (который выходит сверху теплообменника), а также клапан сверху встроенного в котел расширительного бачка - они должны быть закручены или откручены? Если откручены, то насколько?
2011-12-30 16:21:51 Добрый день, Алексей. Автовоздушный клапан имеет колпачёк, который должен быть приослаблен для автоматического сброса воздуха во время работы котла. В расширительном бачке имеется ниппель и колпачёк предназначенный для подкачки воздуха в расширительный бак (должен быть закручен). С уважением, сервисный центр

Александр 2011-12-31 09:21:11	здравствуйте.Котел Китурами World 5000 13R подскажите,как самостоятельно проверить датчик протока,сервисных центров поблизости нет.

Оксана 2012-01-02 00:48:34	здравствуйте.* Котел китурами ворд 3000, подключен в ноябре 2010г., работает с июля 2011г., все было нормально, неделю назад выдал ошибку 01,перезагрузили пульт управления, ошибку не выдает, но раз в день может два, при запуске происходит сильный хлопок. Что это может быть?
2012-01-12 10:44:54 Добрый день, Оксана. Необходимо проверить электроды розжига (вынимаются при откручивании двух винтов). Скорее всего они влажные или нарушено расстояние между ними. Возможно необходима настройка количества оборотов вентилятора на блоке управления (табличка приклеена рядом с переключателями). Можем проконсультировать вас по нашему бесплатному телефону 8-800-100-23-40. С уважением, сервисный центр

Александр 2012-01-03 13:59:39	В декабре 2011г.установили котёл kiturami KSO-150 дизель, сутки отработал отлично,затем начался казус с которым не можем разобраться;зажигается горелка и через секунд пять гаснет,причём слышен щелчёк как срабатывает автоматика,аварийная.Подача топлива без воздуха,дымоход выведен на установленную высоту,воздуха, для горелки,предостаточно.По началу,перезапускали котёл,со второго,третьего раза начинал работать,нагреет до нужной температуры отключается при последующем запуске та же курьёзная ситуация и на табло ошибка 01
2012-01-12 10:46:55 ответили по телефону

Андрей 2012-01-03 20:13:44	Здравствуйте! Котел Kiturami Turbo-13r. Работал нормально, "жрал" 20 литров в сутки (это нормально?), потом после очередной заправки стал творить такие вещи: Заводится вентилятор, заводится поджиг, начинает подаваться соляра, соляра зажигается, потом все гаснет и снова повторяется. Через две такие попытки на экране пульта 01. Два вопроса: 1. Что делать? 2. Насколько привередливы эти котлы к качеству соляры?
2012-01-12 10:49:51 Добрый день, Андрей. 1) Необходимо проверить датчик контроля пламени (возможно загрязнение) 2) котлы расчитаны на стандартное дизельное топливо. При смене вида топлива необходима настройка (забора воздуха и регулировка топливного насоса по давлению и производительности). С уважением, сервисный центр

Виктор 2012-01-06 09:26:23	Здравствуйте. Я хотел бы получить консультацию по работе котла Kiturami WORLD 5000-13R LNG, подскажите какое у него среднее потребление газа в литрах?
2012-01-12 11:34:52 Добрый день, Виктор. Всю необходимую информацию вы можете посмотреть в паспорте котла. С уважением, сервисный центр

Евгений Петрович 2012-01-07 02:47:18	китурами 150, год работал без проблем,сейчас работает как то не так,чёрный густой дым.Поменял форсунку,поменял насос,результат прежний.Спаибо.
2012-01-12 11:37:36 Добрый день, Евгений Петрович. Необходимо техническое обслуживание котла (чистка турбулизаторов, замена фильтров, регулировка топливного насоса по давлению). С уважением, сервисный центр

Александр 2012-01-07 16:59:58	Выдает ошибку № 97. Котел дизельный Kiturami 30-ка, поставлена газовая горелка Turbo-30R. Помогите разобраться.
2012-01-12 11:44:36 Добрый день, Александр. Код ошибки 97 означает утечку газа в районе горелки. Необходимо проверить все уплотнения и соединения, угарный газ дает тот же эффект.Иногда такой код ошибки появляется при нестабильном электропитании. С уважением, сервисный центр

Рман 2012-01-07 18:07:09	здравствуйте, вопрос по топливу. что нужно сделать с котлом чтоб перевести на печное топливо? солярка подорожала ищу альтернативу. и какой вид топлива подойдет?
2012-01-12 11:49:39 Добрый день, Роман. Необходимо произвести перенастройку топливного насоса, и количество подаваемого воздуха. С уважением, сервисный центр

Дарья 2012-01-08 21:53:19	Специалистом произведен первичный запуск котла Китурами турбо 13р.Двое суток проработал отлично, теперь постоянно датчик выдает ошибку 01, делаем перезапуск пол часа работает и опят выдает ошибку и отключается. Спустили воздух в батареях, проверили давление. Пробовали менять функции (помещение, отсутствие). Все равно отключается, подскажите что делать
2012-01-12 11:51:38 Добрый день, Дарья. Необходимо очистить датчик контроля пламени, находящийся на горелочном устройстве. С уважением, сервисный центр

Алексей 2012-01-09 19:34:52	Здравствуйте! Котел WORLD 3000-13R. А не подскажете, какое направление теплоносителя внутри котла (через циркуляционный насос): сверху вниз или снизу вверх? А также какое давление воздуха должно быть во встроенном расширительном бачке?
2012-01-12 11:53:42 Добрый день, Алексей. Движение теплоносителя внутри котла сверху вниз. Давление в расширительном баке 1атм. С уважением, сервисный центр

Александр 2012-01-10 19:38:47	здравствуйте.Котел Китурами World 5000 13R подскажите,как самостоятельно проверить датчик протока,сервисных центров поблизости нет.
2012-01-12 12:00:41 Добрый день, Александр. Необходимо снять датчик протока, промыть, простым дуновением проверить его работоспособность. С уважением, сервисный центр

Владимир 2012-01-12 12:06:35	Добрый день. Котел Китурами Турбо 13R. Установил 2 месяца назад, все было отлично, а сейчас выдает ошибку 01. Если после отключения по ошибке перезапустить через 3 часа, то без остановки работает без проблем, а если отключить и включить, то новый запуск происходит, но через 5 секунд останавливается. Датчик пламени идеально чистый, с подачей топлива все ок, так как рядом стоит 58-ой и работает как часы. Воздуха не в фильтре (фильтр полный), не в насосе нет. Спасибо.
2012-01-12 12:16:02 Добрый день, Владимир. Необходимо незначительно прикрыть заслонку на турбине забора воздуха (скорее всего проблема в том, что поменялся состав топлива). С уважением, сервисный центр

Сергей 2012-01-12 13:52:15	Доброго дня. У нас котел Kiturami 13R.Работтает более дух лет.Осенью заменили топл.насос.До декабря работал безупречно,Потом начал часто отклучаться до появлении ошибки 01,перезапуск ,работа немного и опять ошибка.Поменяли форсунку,электроды,почистили котел из нутри,с верху и опять все то же самое. Заметил когда лицевая часть с тубинойпо кнтуру ослабленны винты и нижний вообще откручен котел запускается и работает.То есть когда он дополнительно подсасывает воздух помимо вентилятора горелка работает.Но я не могу оставить без присмотра с низу капает соляра ,а это уже опастно.Поскажите в чем моя может быть проблема.Спасибо
2012-01-20 11:41:28 Добрый день, Сергей. Задвижка для регулирования подачи воздуха находится на горелке. Солярка может капать только из-за подсоса воздуха (необходимо устранить). Возможно засорилась сеточка на входе в топливный насос (необходимо открутить 2 винта на входной части насоса, снять планку с регулирующим винтом, вытащить шестигранник и отчистить сеточку на входе). Работоспособность горелки можно произвести в открытом состоянии вне котла - пламя должно быть коротким 10-12см, реактивным и гореть на весь объем стабилизирующей трубы. Также можете получить консультацию по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40. С уважением, Сервисный центр

Дмитрий 2012-01-13 11:36:30	Добрый день.У турбо21 есть два провода для циркуляционного насоса.Какой из низ фаза?
2012-01-20 11:44:09 Добрый день, Дмитрий. Проверьте индикатором напряжения (при переворачивании сетевой вилки фаза будет менятся). С уважением, сервисный центр

Григорий 2012-01-13 21:36:18	Подскажите, как отрегулировать воздушную заслонку на котле китурами 30? Где смотреть цвет пламени? И как отражается на работе котла, если заслонка полностью открыта?
2012-01-20 11:47:40 Добрый день, Григорий. Регулировка производится в открытом состоянии вне котла (при установке в котел дорегулировка производится по газоанализатору). При полностью открытой заслонке и наличии собственной тяги может быть неуверенный запуск или полностью отсутствовать. С уважением, сервисный центр

Вардан 2012-01-14 10:34:42	Возможен ли появление кода ошибки 01 от неисправности сейсмодатчика
2012-01-20 14:27:44 Добрый день, Вардан. Код ошибки 01 - это нарушение воспламенения или отсутствие горения. При неисправности сейсмодатчика происходит отключение газового клапана, кода ошибки нет. С уважением, сервисный центр

Роман 2012-01-15 10:24:43	После запуска горелки 17R, через несколько секунд все отключается. Не пойму в чем причина и как устранить.
2012-01-20 14:31:35 Добрый день, Роман. Для консультации недостаточно информации. Нужно знать какой код ошибки высвечивается на выносном термостате. С уважением, сервисный центр

дмитрий 2012-01-15 23:56:09	доброго времени суток! приобрел котел дизельный kiturami 30r, вопрос о цирк,насосе , в котле он установлен или надо в систему ставить насос,и если я не ошибаюсь управляться он будет от котла. как правильно подключить насос к котлу? в инструкции не очень доходчиво описаны контакты, помогите начинающему!
2012-01-20 14:36:08 Добрый день, Дмитрий. Циркуляционный насос надо устанавливать на систему отопления. Управляется он от котла, подключается к желтому и зеленому проводу, подписанные как "ручка закрывания двери". С уважением, сервисный центр

Gnel Ghukasyan 2012-01-16 13:10:29	Добрый день!У меня стоит газовый катёл Kiturami 1500 купили давно в 2004. Котел работал нормально потом стал иногда (особенно ночью) отключатся и высвечиваеть ошибку 07. После перезапуска начинает нормально работать несколько дней, потом снов повторяетса. Заранее благодарен за консультацию. С уважением Гнел.
2012-01-20 14:38:09 Добрый день, Gnel Ghukasyan. Необходимо снять дымосос и отчистить крыльчатку (не хватает потока воздуха). С уважением, сервисный центр

Сергей 2012-01-17 20:37:18	Котел World 2000-2PASS-50R. В течении часа работает нормально, потом выключается и на электронном модуле показывает ошибку 45,85. После сброса начинает работать, через некоторое время снова выключается, но комнатном регулятора мигает 25 градусов и на котле тоже самое 45,85.
2012-01-20 14:49:26 Добрый день, Сергей. Рекомендуем прроконсультироваться по нашему бесплатному телефону 8-800-100-22-40. С уважением, сервисный центр

Юрий 2012-01-18 13:56:25	Имею котел Китурами Турбо 30R. Вопрос 1. Какая солярка в идеале лучше подходит для работы котла - зимняя или летняя? Мне рекомендовали, почему- то лучше заливать летнюю солярку. Какую минимальную температуру надо поддерживать в помещении, где находится летняя солярка в пластиковых баках 3*1,5 т., чтобы она гарантированно «незапарафинилась»? Имел опыт остановки котла с кодом ошибки «01». Со слов специалиста произошло это как раз вследствие низкой температуры солярки (в помещении с соляркой было +3 градуса). После нагрева помещения электронагревателями и протирки датчика контроля пламени котел запустился. По совету того же специалиста этого было недостаточно и надо было сделать чистку горелки. Самостоятельно снял горелку (отпустил 2 гайки ключом на «12» и отсоединил ее от котла), протер от черного налета входное отверстие в котел, «стакан» на горелке снял (три винта под крестовидную отвертку), протер его и почистил от налета форсунку и электроды. Собрал все обратно. Работает. Налет был значительный и мелко рыхлый черного цвета. Правильно ли я поступил? Какая температура оптимальна для помещения, где работает сам котел, если он стоит в другом, отдельном от баков с соляркой помещении? Вопрос 2. Котел отапливает дом 250 кв.м. Есть теплые полы и батареи. Температура на улице сейчас колеблется от -5 до -8 градусов. Температура на пульте котла по уставке - +30 градуса, температура подачи носителя – уставка +45 градусов. При таких параметрах котел работает постоянно и по носителю. Такой режим обеспечивает желаемую температуру в доме - +22 градуса. Услышал мнение, что температура подачи носителя +45 градусов не совсем хороша для работы котла и желательно держать подачу на уровне не ниже +60 градусов, при которой якобы, лучше происходит сгорание солярки и меньше образуется всякой «грязи». Это справедливое мнение или можно спокойно работать на подаче - +45 градусах? Дело в том, что если я устанавливаю подачу +60 градусов, то температура в доме становится слишком высокой, и мне приходится переходить на работу по датчику с уставкой по температуре в доме - +22 градуса. При этом котел периодически работает, а периодически стоит. Этот режим для меня не очень желателен, т.к. за время пока котел стоит, температура теплых полов значительно уменьшается. Заранее благодарю за ответ.
2012-01-20 14:55:41 Добрый день, Юрий. Вопрос очень большой. Рекомендуем позвонить по нашему бесплатгому телефону: 8-800-100-22-40. С уважением, сервисный центр

Дмитрий 2012-01-18 14:09:44	Здравствуйте! Возникла проблема такого плана. Котел на солярке,работал без проблем 5 лет. Со вчерашнего дня пульт показывает 01 либо 03 в мигающем режиме.Соответственно котел не греет. На самом котле в это время мигают лампочки включения и температуры 40градусов. Принудительно отключив и включив клавишу включения котел три-четыре раза запускается на короткое время и опять начинают мигать лампочки. Топливо есть,вода есть,т.е.все как обычно в норме. Подскажите пожалуйста как избавиться от этой проблемы!
2012-01-20 15:00:22 Добрый день, Дмитрий. Необходимо срочно сделать профилактическое обслуживание котла. Необходимо промыть топливную систему, звменить фильтры, очистить внутренние полосчти котла от зольных отложений,отчистить датчики уровня теплоносителя, термодатчик, датчик контроля пламени. С уважением, сервисный центр

Евгений 2012-01-18 16:12:51	"2011-12-29 17:31:09 Добрый день, Евгений. Забор воздуха происходит из помещения где установлен котел, соответственно это обычная комнатная температура. Каким образом вы подсключили коаксиальный дымоход? По поводу автомобильных присадок, в котле нет поршневой группы, поэтому присадка для очистки от нагара здесь ни к чему. С уважением, сервисный центр" К сожалению установить котел в помещении не удалось, пришлось оборудовать котельную в гараже, из-за низкой температуры поступающего воздуха было принято решение установить коаксиальный дымоход (Порезал отверстие в кожухе котла(открывашкой для консерв :)), что должно было положительно повлиять на расход топлива, расход топлива упал на с 7л на 6л "зимнее топливо" в сутки, площадь 70кв. м., есть опасение! поступающая температура стала 50-60 градусов как это может повлиять в дальнейшем на работу котла.По поводу присадок которые очищают топливную систему, подскажите что нибудь?
2012-01-20 15:05:14 Добрый день, Евгений. Температуру воздуха желательно снизить до 30-40 градусов. Самая лучшая присадка к дизельному топливу - это керосин (предотвращает выпадение парафина). С уважением, сервисный центр

Евгений 2012-01-19 21:50:32	Добрый день, у меня китурами турбо 17R, расход топлива 30л. в сутли, можно ли как-нибудь уменьшить расход топлива?
2012-01-20 15:13:35 Добрый день, Евгений. Существует много вариантов: 1) подогрев топлива, 2) утепление дымохода, 3) утепление подачи и обратки, 4) изменение режима работы и т.д. Наш бесплатный телефон 8-800-100-22-40 С уважением, сервисный центр

александр 2012-01-20 09:40:23	Здравствуйте.как можно исправить ошибку если термостат выдает ошибку 07
2012-01-20 15:15:17 Добрый день, Александр. Для ответа нам необходимо знать марку и вид котла. С уважением, сервисный центр

григорий 2012-01-22 10:36:37	как отрегулировать воздушную заслонку.
2012-01-25 13:49:14 Добрый день, Григорий. Заводской настройки вполне достаточно (вы не указали модель котла). С уважением, сервисный центр

alekc 2012-01-22 10:57:05	котел W5000 30r,в правом верхнем углу находится датчик_что за датчик?принцип работы?заранее благодарен алекс.Алматы
2012-01-25 13:55:10 Добрый день, alekc. Это датчик перегрева. При привышении заданной температуры происходит разъединение контактов (аварийное отключение). С уважением, сервисный центр

Дмитрий 2012-01-22 11:22:47	Добрый день! Котёл Kiturami WORLD5000 16R - При заполнении отопительной системы теплоносителем жидкость потекла из патрубков системы ГВС. Это брак вторичного теплообменника или жидкости еще могут где-то пересекаться? (Р.С. запустили поставив заглушки) - Указанный котел установлен в помещении 90кв.м. что меньше значения максимальной производительности котла. Если настроить блок управления котла на 13 будет ли экономия топлива? - Нужно ли менять форсунку на сжиженный газ или достаточно переключить тумблер на блоке управления? Спасибо!
2012-01-25 14:01:18 Добрый день, Дмитрий. При заполнении системы отопления утечка из патрубков ГВС могла произойти через открытый кран подпитки. Жидкости нигде больше не пересекаются. При перенастройке котла с 16R на 13R экономии топлива не будет. Для перехода на сжижженный газ замена форсунок обязательна. С уважением, сервисный центр

мифан 2012-01-23 15:34:34	здравствуйте, газовый котел kiturami world 5000 13R прошлый сезон не было претензий к работе, но в этом сезоне наблюдается следующее: устанавливаешь желаемую темп. например 23, при этом текущая темп.комнаты 18, горелка включается, какое-то время работает (10 минут, может более), нагревает систему, но не набрав даже одного градуса, сама отключается и работает только насос какое-то время, потом снова загорается и некоторое время горит, и так по кругу. в результате так и не набирает желаемую температуру. в прошлом сезоне горелка не отключалась вообще, пока не набиралась нужная температура. ps/ температура теплоносителя всегда стоит на максимуме - все 5 рисок. спасибо.
2012-01-25 14:25:00 Добрый день, Мифан. По описанию можно предположить, что произошло засорение фильтров находящихся на системе отопления и в котле. Необходимо прочистить все фильтры, добиться нормальной скорости теплоносителя, проверьте завоздушенность системы. С уважением, сервисный центр

Андрей 2012-01-23 21:51:55	Здравствуйте, у нас модель R13, при попытке розжига выдает 01 ошибку, возможно ли это из-за низкого напряжения в электросети???сколько должно быть минимально в электросети???заранее спасибо
2012-01-25 14:26:54 Добрый день, Андрей. Код ошибки 01 возможен из-за низкого напряжения (топливный насос не дает нужного давления). Минимальное напряжение 200В. С уважением, сервисный центр

Юрий 2012-01-24 20:11:42	Прошу ответить по итернету, звонить трудно. Имею котел Китурами Турбо 30R. Вопрос 1. Какая солярка в идеале лучше подходит для работы котла - зимняя или летняя? Мне рекомендовали, почему- то лучше заливать летнюю солярку. Какую минимальную температуру надо поддерживать в помещении, где находится летняя солярка в пластиковых баках 3*1,5 т., чтобы она гарантированно «незапарафинилась»?
2012-01-25 14:41:09 Добрый день, Юрий. При использовании зимней солярки никаких проблем с выделением парафина не будет при любой температуре. При использовании летней солярки в помещении необходимо поддерживать не меньше +7,+8 градусов. С уважением, сервисный центр

Юрий 2012-01-24 20:14:37	Прошу ответить по итернету, звонить трудно. Имею котел Китурами Турбо 30R. Вопрос 1. Какая солярка в идеале лучше подходит для работы котла - зимняя или летняя? Мне рекомендовали, почему- то лучше заливать летнюю солярку. Какую минимальную температуру надо поддерживать в помещении, где находится летняя солярка в пластиковых баках 3*1,5 т., чтобы она гарантированно «незапарафинилась»?
2012-01-25 14:42:43 ответили

Алексей 2012-01-24 21:15:43	Добрый день. Котел дизельный турбо 30 (уже 2 года). Очень часто выдает ошибку 01, после перезапуска все опять хорошо на 3-4 часа. Сейчас возникла проблема, нет розжига. Все запускается, вентилятор, идет подача топливо, но нет розжига. Что может быть. Горелку полностью разобрали и все почистили. При включение через 1-2 секунды выдает ошибку 02 и на самом котле мигает горелка и 40 градусов. Проблема в электродах или в трансформаторе розжига. Спасибо.
2012-01-25 14:45:03 Добрый день, Алексей. Код ошибки 02 подразумевает выход из строя датчика контроля пламени (поэтому нет команды на розжиг и появляется аварийная индикация). С уважением сервисный центр

Юрий 2012-01-25 11:47:22	Прошу ответить по итернету, звонить трудно. Имею котел Китурами Турбо 30R. Вопрос 2.Услышал мнение, что температура подачи носителя +45 градусов не совсем хороша для работы котла и желательно держать подачу на уровне не ниже +60 градусов, при которой якобы, лучше происходит сгорание солярки и меньше образуется всякой «грязи». Это справедливое мнение или можно спокойно работать на подаче - +45 градусах, если для отопления дома больше не требуется?
2012-01-25 14:48:21 Добрый день, Юрий. температура теплоносителя никак не влияет на сгорание солярки и образование "грязи", необходимо обеспечить должную скорость теплоносителя для предотвращения тактования котла (включение/выключение в очень короткий режим времени). С уважением, сервисный центр

Александр 2012-01-25 23:12:49	добрый вечер,котел kiturami world 5000. периодически стал выдавать ошибку 06.перезапуск не всегда помогает исправить эту проблему,подскажите как справится с этим ?
2012-01-26 15:07:34 Добрый день, Александр. Код ошибки 06 - означает проблему с вентилятором. Необходимо проверить засорение крыльчатки вентилятора, дымоход, попробовать изменить настройку блока управления. С уважением, сервисный центр

Андрей 2012-01-26 10:50:07	Нужна информация по протоколу между блоком управления котла и выносного блока. Требуется для связи автоматики котла с системой "Умный дом". Предоставляет ли производитель данную информацию. Котел Kiturami 17R Turbo
2012-01-26 15:09:08 Добрый день, Андрей. Производитель данную информацию не предоставляет. С уважением, сервисный центр

Эдик 2012-01-26 12:46:49	Здравствуйте.я имею котел ARISTON настенный TX 23 MI R(уже 3 года)прихожу на квартиру включаю его он начинает работать все в норме, но после нескольких раз отключения и включения автоматики загорается красная лампочка.И пока не нажмешь кнопку возле нее котел не включается.после нажатия этой кнопки котел опять включается, но опять через некоторое время (это примерно минет 20)опять загорается красная лампочка и котел тухнет!!!Заранее спасибо!!!!
2012-01-26 15:14:01 Добрый день, Эдик. Мы не занимаемся котлами ARISTON. Это сайт по котлам KITURAMI!!! С уважением, сервисный центр

Андрей 2012-01-27 16:11:28	Здравствуйте у меня 100кв котел купил на240кв сказали в работу будет быстрей входить ну что то мне кажется большой расход можно поменять форсунку что-бы уменьшить мощность и тогда наверно уменьшиться расход котел навьен

Сергей 2012-01-27 18:34:43	Здравствуйте. Котел Kiturami Turbo 17R. При работе в зависимости от температуры теплоносителя (регулятор "температура в комнате" установлен на заведомо недостижимое значение) котел 3 мин работает, затем на 3 минуты отключается. Подскажите, это нормальный режим работы для котла? Какой период работы/отключения считается оптимальным? Температура подачи -- 60 градусов, обратка 40 градусов.

Ярослав 2012-01-29 01:53:36	Доброго времени суток, установлен котел китурами 21 турбо, возможно ли перепрограммировать котел так, чтобы он вкл/выкл от температуры теплоносителя, а не от комнатной?

НОВИЕН 2012-01-29 16:09:51	ПОСТОЯННО РАБОТАЕТ НАСОС ЦИРКУЛЯЦИИ ВОДЫ В ОТОПЛЕНИИ

Александр 2012-01-30 21:38:56	здравствуйте, газовый котел kiturami world 5000 13R.Я уже вам писал,что не с первого раза зажигается горячая вода в душ.Вы посоветовали прочистить датчик протока,однако в инструкции и на схеме такого обозначения нет,может он по другому называется

Ярослав 2012-01-30 22:24:29	Здравствуйте. Котел world 5000 20R Заметил, что радиаторы не так нагреваются, как раньше. Температура теплоносителя не поднимается выше 70 градусов. Это при том, что котел установлен в режим зима ( макс. темп) Можно ли откалибровать температуру? Или нужно менять датчик GB-610?

Михаил 2012-01-31 23:18:03	Здравствуйте. Котел турбо 13р (дизель) При работе котла при отрицательных температурах из дымохода идет белый дым (или пар). Это нормально? или требуются какие то регулировки котла? В целом котел работает, претензий нет, два раза чистил датчик пламени, котлу меньше года. Спасибо

лида 2012-02-01 22:11:00	Установили китурами ворд5000 13 газовый.Сервисный центр далеко.Местные "специалисты" шарахаются от него. Повесили, включили и уехали, дав понять , что не понимают в нем ничего. Первое время ночью постоянно отключался выдавая ошибку 96.Потом догадалась, что нужно поставить функцию "осень№ на улице +10, хоть и декабрь.Месяц проработал.Теперь холодно -16, поставила "зима"-работает.Но нужную (21) температуру не нагоняет.Объясните мне пожалуйста как надо выставить режим работы котла( 20 02)или(25 01)... На что влияют эти цифры?В каких случаях какие ставить?Спасибо за ответ.

лида 2012-02-01 22:11:02	Установили китурами ворд5000 13 газовый.Сервисный центр далеко.Местные "специалисты" шарахаются от него. Повесили, включили и уехали, дав понять , что не понимают в нем ничего. Первое время ночью постоянно отключался выдавая ошибку 96.Потом догадалась, что нужно поставить функцию "осень№ на улице +10, хоть и декабрь.Месяц проработал.Теперь холодно -16, поставила "зима"-работает.Но нужную (21) температуру не нагоняет.Объясните мне пожалуйста как надо выставить режим работы котла( 20 02)или(25 01)... На что влияют эти цифры?В каких случаях какие ставить?Спасибо за ответ.

лида 2012-02-02 08:55:46	Китурами ворд5000 13 газовый настенный.Объясните пожалуйста как правильно надо выставлять режим работы котла "таймер"?Почему надо ставить (20 02) а не (10 01) или (30 01).На что это влияет? И можно ли за счет правильно выставленного режима увеличить температуру в помещении?В комнате 24кв 15 секций радиатора, а температура выше 18 не поднимается (на пульте задаю температуру 24).Спасибо за ответ.( в прошлом письме не правильно указала e-mail )

Юрий 2012-02-03 13:33:48	Имею котел Китурами Турбо 30R. Дом из клееного бруса двухэтажный. Дополнительно сделано утепление всех наружных швов и перерубов дома. Площадь обоих этажей по наружным границам дома 300 кв.м. Высота 1-го этажа 3 метра. Средняя высота 2-го этажа более 3-х метров. Пересчет суммарного объема дома на усредненную высоту потолков 3 метра дает эквивалентную площадь дома равную 350 кв.м. Вопрос: чтобы подсчитать требуемую мощность котла для отопления дома надо ли считать площадь дома по его внешним границам или надо считать по его внутренним границам; надо ли зачитывать в расчетную площадь размер внутренних перегородок или надо учитывать только площадь самих помещений, справедливо ли при высоте потолков более 3-х метров вычислять весь объем дома, а затем вычислять его эквивалентную площадь из расчета 3-х метров высоты? Вопрос связан с тем,можно ли к моему дому на тот же котел дополнительно подключить к отоплению одноэтажную баню из клееного бруса площадью 100 кв.м. по наружным границам.

Игорь 2012-02-03 20:29:09	Добрый вечер , у меня котел Kiturami Turbo 30R отапливает цех 300 м.утром у него закончилась солярка...он отключился на Регуляторе температуры в помещении высветилось- 01, залили солярку включили в сеть-Кнопкой "Вкл. в сеть-перезагрузка", котел включился первоночально когда вкл.горелка (трудно с хлопком шел небольшой дым , верху где труба) работает 3-5 мин.и выключается.На Регуляторе загорается-01...около 10 раз перезагружал кноп." Вкл. в сень.." все выключаеся работает насос прокачивает воду(наберается температупа)и через 5 мин. выключается, индикаторы на котле вкл., горелка, насос-мигают -котел не работает.Прошу вас разяснить в чем причина такого сбоя котла и как его устранить.Заранее благодарен.

Добавить свой вопрос

Все поля помеченные* - обязательны для заполнения.

Тема: *

...............

Имя:*

E-mail:*

Вопрос:*

Введите код:*

Отправить Очистить

Авторизация:

Моя корзина

Новости

Вопрос специалисту

Добавить свой вопрос

Акции

При покупке котла – доставка бесплатно.